Сгорел на работе

Сгорел на работе: теперь это болезнь. Возможно ли ее вылечить?

https://ria.ru/20190612/1555493843.html

Сгорел на работе: теперь это болезнь. Возможно ли ее вылечить?

Сгорел на работе: теперь это болезнь. Возможно ли ее вылечить? - РИА Новости, 12.06.2019

Сгорел на работе: теперь это болезнь. Возможно ли ее вылечить?

Апатия, нежелание вставать по утрам и ехать на работу, постоянная головная боль — это не просто временная усталость, а синдром эмоционального выгорания, в конце РИА Новости, 12.06.2019

2019-06-12T08:00

2019-06-12T08:06

общество

/html/head/meta[@name='og:title']/@content

/html/head/meta[@name='og:description']/@content

https://cdnn21.img.ria.ru/images/155549/38/1555493830_0:317:3076:2047_1920x0_80_0_0_f15ae821228c6fd6c12ef52d9a24c2d6.jpg

МОСКВА,12 июн — РИА Новости, Ирина Халецкая. Апатия, нежелание вставать по утрам и ехать на работу, постоянная головная боль — это не просто временная усталость, а синдром эмоционального выгорания, в конце мая официально включенный в Международную классификацию болезней. В зоне риска не только менеджеры, бизнесмены и офисные работники. По статистике ВОЗ, выгорание хотя бы раз в жизни бывает у 25 процентов людей. Как это лечить и можно ли в подобном случае уйти на больничный, разбиралось РИА Новости.Ночь-утро-душ-работа"Вот уже семь лет у меня свой бизнес: в мебельном салоне я тружусь по графику 24/7 и вижу мужа только по вечерам. Но последние полгода я безуспешно борюсь с бессонницей. А каждый мой день напоминает предыдущий, как в фильме "День сурка". Утро-душ-кофе-такси-работа-магазин-дом-ужин-ночь-утро-душ-работа", — пользователь под ником Марфа Васильевна ведет блог в Сети. Пишет об эмоциональном выгорании, превратившем ее из сильной женщины в плаксивую неряху. Марфа (реальное имя она попросила не раскрывать) рассказала корреспонденту РИА Новости, что в какой-то момент во время ночных бдений к бессоннице присоединилось и беспокойство, а потом и вовсе перешло из ночной жизни в дневную. "Я тревожилась по любому поводу. Обыденные трудности в работе, с которыми прежде справлялась, казались мне непосильной задачей. Это вызывало истерику. Иногда доходило до тремора рук и повышения давления", — делится подробностями собеседница.Перманентная вялость и сонливость превращали каждый день в кошмар — любое движение давалось с большим трудом. Не помог и недельный отпуск. Марфа перестала получать удовольствие от привычных развлечений, бросила тренировки в спортзале. Настроение приобрело нестабильность: вспышки гнева мучили не только ее, но и всех вокруг, включая мужа.Вскоре Марфа заметила, что и в компании дела идут из рук вон плохо. Пришлось закрыть два магазина из трех, впрочем, на это ей было плевать. Но когда однажды она задумалась о суициде, сразу же побежала к психотерапевту. Тот вынес вердикт: "Депрессия". И прописал антидепрессанты. Однако после месячного курса бессонница вернулась как ни в чем не бывало. "Как-то муж, вернувшись с работы пораньше, застал меня в рабочем платье на кухне. Я пила кофе и читала новости. Спросил, что я ела, а я не могла вспомнить. Тогда он выпалил: "Ты давно не пользуешься косметикой. Ходишь с грязной головой, в мятой одежде. Посмотри на свое платье! На нем пятно. Ты ничего не ешь, стала молчаливой. Где моя жена? Куда ты ее дела? Моя жена — красивая, веселая, нарядная, свежая. Ты такой 12 лет была. Что случилось?" — пересказывает Марфа тот разговор. И добавляет: тогда она не смогла ответить и просто расплакалась. Следующим утром Марфа подала документы на ликвидацию предприятия. Уже через несколько недель они с мужем переехали в другой город, о котором давно мечтали. Пока она ищет вдохновение, чтобы заняться чем-то новым, живет на сбережения и пишет небольшие зарисовки о "прошлой" жизни. А ее откровения нашли живой отклик у других пользователей."Я не ожидала такого ажиотажа. Писала перед сном, и наутро было столько комментариев, что не успевала их даже читать. Оказывается, таких выгоревших очень много. Это уже не болезнь, а эпидемия", — говорит блогер. Она уверена, что в подобных ситуациях надо внимательно относиться к своему психическому здоровью и идти к врачу: "С этой болезнью не справиться одному. Я сама думала, что сильная, что хандра пройдет, надо лишь чуть-чуть потерпеть, что это просто усталость. Но нет…"Опустошение и ненужностьО диагнозе "синдром выгорания" заговорили еще в 1974 году. Американский специалист по психиатрии Герберт Фреденберг заметил симптомы снижения увлеченности работой и истощения в психологическом плане у своих коллег. Потом он проводил исследования среди работников крупной компании: они также жаловались на снижение активности и трудового рвения. Что характерно: симптомы не исчезали после отдыха и сна, были тесно связаны именно с профессиональной занятостью. К этому феномену он подобрал слово burnout — выгорание.Изначально психотерапевты пользовались этим термином, только когда речь шла о сотрудниках социальной сферы. Однако позже выяснилось, что выгоранию подвержены и офисные работники, менеджеры, чиновники. В 2012 году Институт Гэллапа опросил тысячу человек в 50 штатах США: оказалось, что их уровень вовлеченности в труд составил лишь 32 процента. А по данным ВОЗ, четверть всех людей на земле хотя бы раз испытывали выгорание от работы.На официальном уровне это явление признали только в 2019 году. Всемирная организация здравоохранения вписала эмоциональное выгорание в Международную классификацию болезней (МКБ-11) как "синдром, возникающий в результате хронического стресса на рабочем месте, с которым не удается справиться". Как теперь это лечить?Хотя выгорание официально признали заболеванием лишь сейчас, психологи занимались его лечением сравнительно давно, поэтому, по большому счету, в методике психоаналитиков ничего нового не появится. Клинический психолог Александр Пятницкий пояснил РИА Новости, что схожие симптомы наблюдаются у пациентов с астеническим синдромом (от греч. asthéneia — бессилие, слабость). Но эмоциональное выгорание от астении отличается тем, что касается непосредственно профессионального контекста. То есть это не применимо к домохозяйкам или тем, кто устал от отношений, учебы, места обитания. Выгорание в новом каталоге классифицируется не совсем как болезнь, а скорее как причина для обращения в медицинское учреждение. Поэтому, по мнению Пятницкого, пока неизвестно, можно ли будет уйти на больничный из-за внутренней опустошенности."МКБ-11 вступит в силу 1 января 2022 года. До того времени медицинскому сообществу по всему миру надо выработать принципы лечения. И когда появятся клинические рекомендации в Министерстве здравоохранения, станет ясно, какие будут применяться принципы", — объяснил он.Методика лечения зависит от степени выгорания. Кому-то достаточно помощи психотерапевта — как правило, выгорание происходит из-за перфекционизма и гиперответственности. Когда человек много на себя берет, разобраться в своих проблемах ему поможет психотерапия. Если же нарушается сон, то подходят корректирующие практики — например курс антидепрессантов", — уточняет Пятницкий.Перфекционисты в зоне рискаВ психотерапевтическом сообществе не сомневаются: признание выгорания в МКБ-11 важно, потому что это неизменно повысит количество обращений к специалистам. Что, в свою очередь, поможет людям разобраться в проблеме, которую прежде они упорно игнорировали.При этом стресс, связанный с работой, лишь усугубляется, если человек игнорируют симптомы. По мнению психолога Ольги Патрушевой, во-первых, бездействие отражается на здоровье: апатия может перерасти в психосоматические либо депрессивные расстройства. Во-вторых, выгорание ведет к резкому понижению эффективности труда. Поэтому правильнее дать человеку больничный, чтобы он пришел в себя, иначе он будет плохо работать и тянуть компанию на дно, уверена она.

https://ria.ru/20190525/1554916554.html

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2019

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

https://cdnn21.img.ria.ru/images/155549/38/1555493830_0:0:2729:2047_1920x0_80_0_0_95dcf74cd785cb1376eadeedfeba7b36.jpg

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

общество

МОСКВА,12 июн — РИА Новости, Ирина Халецкая. Апатия, нежелание вставать по утрам и ехать на работу, постоянная головная боль — это не просто временная усталость, а синдром эмоционального выгорания, в конце мая официально включенный в Международную классификацию болезней. В зоне риска не только менеджеры, бизнесмены и офисные работники. По статистике ВОЗ, выгорание хотя бы раз в жизни бывает у 25 процентов людей. Как это лечить и можно ли в подобном случае уйти на больничный, разбиралось РИА Новости.

Ночь-утро-душ-работа

"Вот уже семь лет у меня свой бизнес: в мебельном салоне я тружусь по графику 24/7 и вижу мужа только по вечерам. Но последние полгода я безуспешно борюсь с бессонницей. А каждый мой день напоминает предыдущий, как в фильме "День сурка". Утро-душ-кофе-такси-работа-магазин-дом-ужин-ночь-утро-душ-работа", — пользователь под ником Марфа Васильевна ведет блог в Сети. Пишет об эмоциональном выгорании, превратившем ее из сильной женщины в плаксивую неряху.

25 мая 2019, 20:33

В ВОЗ подтвердили, что переутомление является болезнью

Марфа (реальное имя она попросила не раскрывать) рассказала корреспонденту РИА Новости, что в какой-то момент во время ночных бдений к бессоннице присоединилось и беспокойство, а потом и вовсе перешло из ночной жизни в дневную. "Я тревожилась по любому поводу. Обыденные трудности в работе, с которыми прежде справлялась, казались мне непосильной задачей. Это вызывало истерику. Иногда доходило до тремора рук и повышения давления", — делится подробностями собеседница.

Перманентная вялость и сонливость превращали каждый день в кошмар — любое движение давалось с большим трудом. Не помог и недельный отпуск. Марфа перестала получать удовольствие от привычных развлечений, бросила тренировки в спортзале. Настроение приобрело нестабильность: вспышки гнева мучили не только ее, но и всех вокруг, включая мужа.

"Наступило отчаяние. "Да что с тобой? Депрессия? Возраст? Заболевание? Есть любимый человек, бизнес, квартира, машина и кот. У многих и этого нет, почему ты не рада? Ты зажралась. Что за апатия, лентяйка? Возьми себя в руки", — воспроизводит девушка разговор с самой собой.

Вскоре Марфа заметила, что и в компании дела идут из рук вон плохо. Пришлось закрыть два магазина из трех, впрочем, на это ей было плевать. Но когда однажды она задумалась о суициде, сразу же побежала к психотерапевту. Тот вынес вердикт: "Депрессия". И прописал антидепрессанты. Однако после месячного курса бессонница вернулась как ни в чем не бывало.

"Как-то муж, вернувшись с работы пораньше, застал меня в рабочем платье на кухне. Я пила кофе и читала новости. Спросил, что я ела, а я не могла вспомнить. Тогда он выпалил: "Ты давно не пользуешься косметикой. Ходишь с грязной головой, в мятой одежде. Посмотри на свое платье! На нем пятно. Ты ничего не ешь, стала молчаливой. Где моя жена? Куда ты ее дела? Моя жена — красивая, веселая, нарядная, свежая. Ты такой 12 лет была. Что случилось?" — пересказывает Марфа тот разговор. И добавляет: тогда она не смогла ответить и просто расплакалась.

Через несколько часов, когда она успокоилась, муж задал вопрос: "А чем бы ты хотела заняться, если бы появилось много свободного времени?" Марфа начала фантазировать, идей было достаточно. "Но мне мешает <…> моя работа! И тут я поняла, что давно ненавижу свой бизнес, не хочу этим больше заниматься. Была бы у меня канистра бензина и спичка, я бы сожгла все и плясала рядом. Однако я боялась себе в этом признаться, поэтому на подсознательном уровне делала все, чтобы фирма сама закрылась. Я полгода мучилась, не понимая, что просто выгорела на работе", — с изумлением осознала она.

Следующим утром Марфа подала документы на ликвидацию предприятия. Уже через несколько недель они с мужем переехали в другой город, о котором давно мечтали. Пока она ищет вдохновение, чтобы заняться чем-то новым, живет на сбережения и пишет небольшие зарисовки о "прошлой" жизни. А ее откровения нашли живой отклик у других пользователей.

"Я не ожидала такого ажиотажа. Писала перед сном, и наутро было столько комментариев, что не успевала их даже читать. Оказывается, таких выгоревших очень много. Это уже не болезнь, а эпидемия", — говорит блогер.

Она уверена, что в подобных ситуациях надо внимательно относиться к своему психическому здоровью и идти к врачу: "С этой болезнью не справиться одному. Я сама думала, что сильная, что хандра пройдет, надо лишь чуть-чуть потерпеть, что это просто усталость. Но нет…"

Опустошение и ненужность

О диагнозе "синдром выгорания" заговорили еще в 1974 году. Американский специалист по психиатрии Герберт Фреденберг заметил симптомы снижения увлеченности работой и истощения в психологическом плане у своих коллег. Потом он проводил исследования среди работников крупной компании: они также жаловались на снижение активности и трудового рвения. Что характерно: симптомы не исчезали после отдыха и сна, были тесно связаны именно с профессиональной занятостью. К этому феномену он подобрал слово burnout — выгорание.

Изначально психотерапевты пользовались этим термином, только когда речь шла о сотрудниках социальной сферы. Однако позже выяснилось, что выгоранию подвержены и офисные работники, менеджеры, чиновники. В 2012 году Институт Гэллапа опросил тысячу человек в 50 штатах США: оказалось, что их уровень вовлеченности в труд составил лишь 32 процента. А по данным ВОЗ, четверть всех людей на земле хотя бы раз испытывали выгорание от работы.

На официальном уровне это явление признали только в 2019 году. Всемирная организация здравоохранения вписала эмоциональное выгорание в Международную классификацию болезней (МКБ-11) как "синдром, возникающий в результате хронического стресса на рабочем месте, с которым не удается справиться".

Как теперь это лечить?

Хотя выгорание официально признали заболеванием лишь сейчас, психологи занимались его лечением сравнительно давно, поэтому, по большому счету, в методике психоаналитиков ничего нового не появится. Клинический психолог Александр Пятницкий пояснил РИА Новости, что схожие симптомы наблюдаются у пациентов с астеническим синдромом (от греч. asthéneia — бессилие, слабость). Но эмоциональное выгорание от астении отличается тем, что касается непосредственно профессионального контекста. То есть это не применимо к домохозяйкам или тем, кто устал от отношений, учебы, места обитания.

Выгорание в новом каталоге классифицируется не совсем как болезнь, а скорее как причина для обращения в медицинское учреждение. Поэтому, по мнению Пятницкого, пока неизвестно, можно ли будет уйти на больничный из-за внутренней опустошенности.

"МКБ-11 вступит в силу 1 января 2022 года. До того времени медицинскому сообществу по всему миру надо выработать принципы лечения. И когда появятся клинические рекомендации в Министерстве здравоохранения, станет ясно, какие будут применяться принципы", — объяснил он.

Согласно данным обновленного каталога, выгоранию сопутствуют несколько симптомов. Это чувство внутренней эмоциональной опустошенности, ощущение ненужности или беспомощности в профессиональной сфере, обостренное чувство негативизма или цинизма по отношению к работе и снижение профессиональной эффективности.

Методика лечения зависит от степени выгорания. Кому-то достаточно помощи психотерапевта — как правило, выгорание происходит из-за перфекционизма и гиперответственности. Когда человек много на себя берет, разобраться в своих проблемах ему поможет психотерапия. Если же нарушается сон, то подходят корректирующие практики — например курс антидепрессантов", — уточняет Пятницкий.

Перфекционисты в зоне риска

В психотерапевтическом сообществе не сомневаются: признание выгорания в МКБ-11 важно, потому что это неизменно повысит количество обращений к специалистам. Что, в свою очередь, поможет людям разобраться в проблеме, которую прежде они упорно игнорировали.

При этом стресс, связанный с работой, лишь усугубляется, если человек игнорируют симптомы. По мнению психолога Ольги Патрушевой, во-первых, бездействие отражается на здоровье: апатия может перерасти в психосоматические либо депрессивные расстройства. Во-вторых, выгорание ведет к резкому понижению эффективности труда. Поэтому правильнее дать человеку больничный, чтобы он пришел в себя, иначе он будет плохо работать и тянуть компанию на дно, уверена она.

Как отойти после выгорания на работе / Хабр

Утро 11 июля две тысячи энго года было для меня запоминающимся: когда прозвенел будильник, я привычно попытался встать с кровати: скинул одну ногу, за ней другую, приняв сидячее положение. Затем попытался встать, но потерпел неудачу – мое тело, словно мешок с песком, упало на ковер. Помню первую мысль, которая пришла мне тогда в голову: «на стендап же опоздаю». Страха, что тело может вот так просто ни с того ни с сего упасть, не было. Отжавшись на руках, я вновь взобрался на постель и вновь попытался встать – тело плохо слушалось и сделав два шага, я вновь рухнул на пол. В голове было туманно и мысли путались, но все-таки я додумался написать своему менеджеру, что на работу опоздаю, а может даже и не приду, а приду завтра. Вместо одного дня, на работу я вернулся через три недели: две недели я тупо лежал на диване, было сложно ходить, даже опираясь о стену, мысли меня не слушались (насколько это применимо к мыслям), есть и вовсе не хотелось, но я заставлял себя это делать, потому что знал, что так надо.

Уверен, что вы догадались, почему так произошло – я «сгорел» на работе. За те «первые» две недели, что я валялся в кровати мне пришлось кое-что переосмыслить и придумать алгоритм, решающий задачу полного восстановления (в кратчайшие сроки) после «выгорания» на работе.

Идея к написанию статьи навеяна этим постом.
Заранее извиняюсь за англицизмы, встречающиеся в статье.

Весь нижеследующий список состоит из тех ошибок, которые я совершал и после исправления которых, 95% моих проблем ушло. Так же весь текст с советами можно свести к одной единственной фразе: «прекратите париться» (сначала хотелось написать слово «переживать» но оно не является точно характеристикой того, что я попытаюсь донести до вас). А теперь по пунктам.

Прежде чем читать дальше, рекомендую ознакомиться с моей предыдущей статьей для лучшего понимания материала.

Начните планировать

Всех нас очень страшит неизвестность, когда мы не знаем, что делать, и что будет дальше, мы тем самым «накручиваем» себя и свой организм на волнение. Когда же у нас есть план – мы не боимся: мы точно знаем, что и за чем нужно делать, чтобы добиться поставленной цели.

Знаешь, что я заметил? Никто не паникует, когда все идет согласно плану. Даже если план чудовищен. Если завтра, я заявлю прессе, что один из бандитов умрет, или грузовик с солдатами взлетит на воздух, никто не будет паниковать, потому что все это — часть плана. Но когда я говорю, что какой-то жалкий мэр умрет, все вокруг теряют голову. Совсем немного анархии. Нарушение установленного порядка, и все вокруг повергается в хаос. Я — носитель хаоса. Знаешь, что является основой хаоса? Это страх.
«Джокер» из фильма «Темный Рыцарь»

Пример: никто не волнуется, когда он заваривает себе чай – он всегда «держит» в голове план, что за чем нужно сделать, чтобы получить желаемый напиток. Но посадите человека с опытом вождения за руль и попросите сделать диагональную парковку (при этом пригрозите, что если он этого не сделает, его накажут) – можете не сомневаться, он начнет волноваться и наделает кучу ошибок – потому у него нет плана (скорее алгоритма) какие действия нужно делать, чтобы противостоять неизвестному наказанию. Пример утрированный, но думаю, вы поняли, о чем идет речь. Отсюда следует вывод: научитесь планировать.
Как это решить: Конечно, всех вещей не спланировать, как бы не хотелось. Но 90% времени своей жизни спланировать можно и это вовсе не так сложно, как кажется. Тоже самое касается работы: приучите себя, приходя на рабочее место, первое, что делать – это планировать свой день. Прийти, сесть за стол и уделив двадцать минут времени, расписать по часам (учитывая погрешность) чем вы планируете заниматься. Таким образом на каждый день у вас будет план, отражающий что вам необходимо делать, и, как следствие, у вас никогда не будет какого-то беспокойства что-то не сделано или не учтено.
Конечно, есть вещи, которые не поддаются нашему контролю. Например, вы сделали неявную ошибку в коде, закомитали это на продакшн и он лег. К вам приходит ваш тим лид и говорит «ты положил прод, давай чини и чини быстрее это очень важно!». Наиболее частая реакция – это паника. Не стоит так делать. Более разумно будет это рассматривать в разрезе: «упал продакшн, это просто случай, который сам по себе является очередной задачей, которую необходимо решить правильно». Но волнение одолевает вас и мысли путаются, руки дрожат, и вы не знаете, как это все править это ведь продашн, ааааа!!! Отсюда вытекает следующий пункт.

Прекратите волноваться

Человек так устроен, что многое из того, что у него есть – это привычки. Хорошие или плохие, но привычки. А привычки, как известно, организм приобретает с течением времени, пока они не станут неосознанной реакций на тот или иной внешний раздражитель. Бегать по утрам\курить\чесать затылок – это все привычки. Волнение – это тоже привычка. Особенно волнение, когда что-то не работает.

Как это решить:

каждый раз, когда вы понимаете, что начинаете волноваться, и у вас задрожали руки – замрите; если идете – замедлите шаг или остановитесь; если часто дышите – возьмите под контроль дыхание; если ваши мысли мечутся без контроля – прекратите думать обо всем и подумайте о котиках (или о том, что вам нравится). Главное – вывести организм из состояния «хаоса», когда вы не контролируете каждое свое чувство. Далее необходимо сосредоточиться на мысли, которая вызвала ваше волнение. Когда вы будете сосредоточены, вам станет ясно, что ситуация уже случилась, и ничего не изменить. Примирившись с этим, вы должны понять, что дальше существует всего три варианта развития событий:

Вы делаете все, чтобы ситуация улучшилась

2. Вы делаете все, чтобы ситуация ухудшилась

3. Вы ничего не делаете, и ждете что будет (самый плохой вариант)

То есть саму ситуацию вы уже не в силах изменить, но последствия – вполне.
Человека очень страшит неизвестность, когда он не знает, что делать и что будет дальше, чем самым «накручивая» себя и свой организм на еще большее волнение. В нашем же случае мы знаем, что делать – мы должны сделать все, чтобы ситуация улучшилась. При этом, стоит помнить, что прежде чем что-то делать, необходимо это спланировать. Поэтому надо: успокоится, принять факт того что-то произошло и в полном спокойствии сесть планировать, как вы будете решать сложившуюся ситуацию.
Как уже говорилось выше, мы не можем предусмотреть все, но мы можем обобщить все, что невозможно предусмотреть в отдельную категорию «непредвиденных дел». 10% дел, которые произойдут хотите вы этого или нет. Нужно просто относиться к этому спокойно. Главное во всем этом – это перестать принимать эмоциональное участие в проблеме. Если вы не знаете, что делать и начинаете думать «да что же обо мне подумают» — прекратите этим заниматься прямо сейчас. Особенно гоните мысль: а если я не успею, о боже что же тогда будет, аааа страшно то как. В результате: трясущиеся руки, головная боль и плохой сон, и, как следствие, торможение со сроками выполнения задачи. Решение этой проблемы заключается в следующем пункте.

Замените беспокойство анализом

Когда возникает проблема (задача), частая реакция – это страх\испуг\паника, что у вас нет никаких идей как решать поставленную задачу. Я уже писал это в предыдущей статье, но повторю это историю еще раз, как очень показательную:

Гарри Каспарова, чемпиона мира по шахматам, как-то спросили на сколько ходов вперед он в партии думает, планируя следующий ход. Спрашивающие считали, что тот сообщит некую внушительную цифру, и тогда они поймут, что же делает его победителем. Но сказанное им показало людям, что они неверно воспринимают даже саму суть игры: “Главное в шахматах не то, на сколько ходов вперед ты думаешь, а насколько хорошо ты анализируешь текущую ситуацию”.

Суть этого метода в том, что, не зная объективно всей своей ситуации, люди начинают просчитывать варианты, которые изначально оказываются ошибочными. И поскольку просчитать все не представляется возможным, очередь до правильных ходов так никогда и не доходит. В результате, мы выбираем лучший вариант из худших. Лучший из тех, которые мы пытались так внимательно рассмотреть.

Применяя ту же самую стратегию к жизни, можно понять, как часто мы, вместо того, чтобы объективно оценить происходящее, пытаемся просчитать ходы наперед, и как часто позднее эти ходы оказываются направленными не вперед, а куда-то в сторону.

Ясно осознать настоящую ситуацию, — это значит сделать так, чтобы варианты открыли себя сами. Тот, кто говорит, что не знает, что ему делать дальше, всего-навсего не знает, что происходит с ним сейчас.

Другими словами, мы не можем понять текущую ситуацию.

Как это решить:

начните анализировать поставленную задачу. Напишите на листике все мысли, которые у вас вызывают недоумение, когда у вас спрашивают, как возможно решить эту задачу. Когда все вопросы написаны, еще раз остановите себя и подумайте, как вы бы могли ответить на них. Допустим, на каждый вопрос у вас будет от нуля до трех ответов.

Прочитайте каждый свой ответ еще раз и подумайте, какой из этих ответов точно неправильный. Вычеркните их из списка. Вполне может случится так, что больше чем на половину вопросов вы сможете ответить сами себе и все станет намного проще. Оставшиеся вопросы вынесите на обсуждение с более мудрыми коллегами.

И вот здесь происходит чудо – вы перестали волноваться, мозг не может волноваться, пока он анализирует. Это просто биология – пока вы занимаете мозг чем-то одним, он не может заниматься другим. Логично, чем меньше времени мы будем думать о работе, тем меньше нам придется планировать, отсюда следует следующий пункт.

Разделяйте время

Начните с простого: разделите время на рабочее и свое собственное. Рабочее время – это те восемь часов, которые вы проводите за работой. Как только восемь часов истекли, вы больше не принадлежите ни проекту, ни начальнику, ни тому, что «продакшн в огне». Для тех, кто уже в душе гневно возмущается: «как это не обращать внимание на лежащий продкашн», напомню про предыдущие пункты: необходимо понимать, что это случилось потому что случилось. В данной ситуации мы должны действовать так, как и всегда: у нас есть задача, нам необходимо ее решить. Если будем волноваться и нервничать это ни к чему хорошему не приведет (Нервы добавляют ошибки).

Как это решить:

сегодня, когда придете домой, прекратите думать о работе. Как только вы вышли за порог офиса, работа перестала существовать. Вы думаете только о себе и о своих делах. Очень хорошая практика – удалить со своего телефона рабочую почту, а в идеале вообще избавиться от всего что вас связывает с работой. Работа на работе, дом – дома.

Мозг так устроен, что подсознание все равно будет «в фоне» решать подобные проблемы. И если проблема решаема, подсознание найдет ответ. Не стоит намеренно загружать голову посторонними мыслями, когда их время не настало. Позвольте пояснить свои слова: когда на выходных вы идете, допустим, в кино, вы идете в кино – в голове не должна стучать мысль, вида: «Надо позвонить электрику, чтобы перенести розетки»; когда вы в машине, ваше внимание только на дороге, а не о том, как избавиться от легаси-кода, который уже год мозолит всю душу.

Даже если вы глава проекта, и прод лег, отнеситесь к этому спокойно (но, думаю, если вы дослужились до главного – сами прекрасно осознаете, что нужно делать)

Прекратить быть человечным ко всем

Например, у вас есть человек, который постоянно просит помощи. В любой мелочи. Вы помогаете человеку один, другой, десятый раз. Тем самым поощряя его поведение. И как следствие он спрашивает все больше и больше, а вы не можете ему отказать, потому что вам его жалко и хочется помочь. В результате, вы не успеваете со своими задачами и тратите свои нервы на чужие проблемы.

Как это решить:

приучите себя относится к некоторым вещам, происходящим на работе, цинично. Нельзя поощрять такое поведение, человек начинает быстро наглеть и любую проблему вновь спрашивать у вас. Станьте циником к таким коллегам – не получается, разбирайся сам. Прошло три месяца, а ты все еще факапишь, даже не думая делать какие-то усилия, чтобы разораться самому? думаю нам пора прекратить сотрудничество. Не взваливайте на себя заботы других – у каждого есть свои обязанности, которые необходимо соблюдать, постоянные чужие проблемы вам не нужны.

Краткие выводы

Подводя итоги, еще раз пройдемся по всем пунктам:

Начните планировать

– когда все идет по плану, вы спокойны так как впереди нет пугающей неизвестности

Прекратите волноваться

– волнение добавляет ошибки

Замените беспокойство анализом

– научитесь не бояться проблемы, а анализировать ее. Когда мозг занят анализом, ему нет времени волноваться.

Разделяйте время

– научисьтесь думать в каждый отдельный промежуток времени только об одном

Прекратить быть человечным ко всем

– не взваливайте на себя чужие проблемы, вы не Мать Тереза

Способы, описанные в статье, неподготовленному человеку будут сложны в восприятии и реализации. Но когда у вас получится полностью соблюдать эти пять пунктов, вы поймете, что выгореть на работе у вас больше никогда не получится.

Сгорел на работе. Чем опасен синдром эмоционального выгорания | Психология жизни | Здоровье

Врачи говорят, что это состояние, при котором человек чувствует себя истощенным морально, умственно и физически. Ему очень сложно вставать по утрам, работать, трудно сосредоточиться на своих обязанностях и вовремя их выполнять. Приходится удлинять рабочий день, в итоге нарушается привычный ритм жизни и ситуация еще больше ухудшается. Причем люди склонны все списывать на хандру и депрессию, особенно если дело происходит осенью. Врачи же говорят, что очень важно распознать «звоночки» и сигналы организма, чтобы быстрее справиться с проблемой и не довести себя до нервного срыва.

Суть явления

Синдром эмоционального выгорания называют своеобразным механизмом психологической защиты от стресса, который возникает преимущественно в трудовой сфере. Первые упоминания о «burnout» (буквально — «выгорание» в пер. с англ.) можно найти в источниках за 1974 год. Такой диагноз ставился людям, вынужденным постоянно находиться в эмоционально «нагруженной» атмосфере во время работы. В результате такой загрузки они теряли большую часть физической и эмоциональной энергии, испытывали недовольство собой и неудовлетворенность, лишались чувства понимания и сочувствия к тем людям, которым по долгу службы должны помогать.

Чаще всего с подобной проблемой сталкиваются педагоги, медработники, руководители предприятий, торговые представители, соцработники и т.д. Основными причинами, приводящими к эмоциональным проблемам, становятся рутина, сложный график, небольшая заработная плата, стремление быть лучшим в своей профессии, также имеют место быть и другие изматывающие факторы.

Как распознать

Признаки эмоционального выгорания стоит изучить детально, чтобы вовремя распознать проблему и быстрее от нее избавиться. Нередко эмоциональное выгорание путают со стрессом, хотя его клинические проявления несколько отличаются.

Картина эмоционального выгорания представлена тремя группами симптомов: физическими, поведенческими и психологическими. В первом случае у человека отмечаются:

Синдром хронической усталости
Головные боли
Нарушения со стороны пищеварительной системы
Колебания веса
Нарушения сна
Тошнота
Одышка и т.д.

Что касается психологических и поведенческих симптомов, к их числу относят:

Потерю интереса к собственной работе
Немотивированное беспокойство и тревогу
Чувство вины
Скуку и апатию
Неуверенность в себе
Подозрительность
Повышенную раздражительность
Дистанцирование от коллег и близких
Чувство одиночества и т.д.

Также человек, подверженный эмоциональному выгоранию, меняет свое поведение. В его жизни практически полностью отсутствуют физические нагрузки, он увеличивает свое рабочее время, нередко у него появляются вредные привычки.

Замедлиться и выдохнуть

Не стоит пытаться перебороть себя, напрягаться и пытаться ускорить процесс выполнения дел, даже очень важных. Наоборот, врачи уверены, что при наличии синдрома эмоционального выгорания человеку необходимо замедлить свой темп. Это не значит, что следует отказаться от выполнения своей работы, просто следует пересмотреть свой подход к организации рабочего дня, добавив в него побольше отдыха. Если же никак не получается перестроить режим, стоит попросить внеочередной отпуск или даже взять больничный на несколько недель. Это позволит проанализировать ситуацию, посмотреть на себя со стороны и немного отдохнуть.

Также отличным подспорьем станет планирование с разбором причин. Например, если трудно выполнять какие-то задачи, стоит конкретизировать в разговоре с начальством, что именно от работника требуется; если не радует размер заработной платы, нужно поговорить с руководством о прибавке или попробовать поискать другой вариант трудоустройства. Такие меры позволят научиться расставлять приоритеты, дадут возможность понять, кто может помочь, и станут отличным подспорьем для исключения новых срывов.

Как предупредить

Отличным решением станет и профилактика. Стоит помнить, что такой синдром наступает обычно на фоне физического и психического истощения человека. А это значит, что следует подходить к вопросам профилактики комплексно. Отличным решением станет сбалансированное питание с минимумом жиров, включающее в себя большое количество витаминов, клетчатки и минералов. Также стоит добавить в свою жизнь больше физической активности и полноценный сон. Конечно же, требуется соблюдать и режим дня.

С точки зрения психологической защиты следует устраивать себе раз в неделю выходной, когда можно делать все то, что очень хочется. Кроме того, отличным помощником в деле восстановления душевного равновесия станут медитации, аутотренинги и ароматерапия.

Как отличить эмоциональное выгорание от стресса

Признаки эмоционального выгорания	Признаки стресса
Притупление и отсутствие эмоций	Излишняя эмоциональность
Чувство беспомощности и безнадежности	Гиперактивность
Потеря мотивации, собственных идеалов	Недостаток жизненной энергии
Отчужденность и депрессивные состояния	Развитие различных тревожных расстройств
Начинается с проблем на эмоциональном уровне	Отмечаются первые сбои на физическом уровне
Жизнь становится пустой и бессмысленной	Внезапные болезни

Сгорел на работе или возрождение из пепла

Начну со статистики, которая говорит о том, что проблема не является надуманной: в Японии средний отпуск составляет 8-9 дней в году, отдыхать дольше считается моветоном. По официальным данным, от переработки в Японии умирают около 500 человек в год, по неофициальным — несколько тысяч. В Австралии, чтобы справиться со стрессом на работе, 61% людей начинают пить, 41% играть в казино, 31% принимать наркотики. В Канаде 51% сотрудников испытывают сильный стресс на работе, 25% из них чувствуют себя физически плохо на рабочем месте из-за стресса. Подобную статистику по России я не нашла, но есть данные, что 70% населения всех регионов находятся в депрессии, а соответственно — в зоне риска, плюс ко всему, по данным Bloomberg, Россия вошла в топ самых стрессовых стран. Весомая доля стресса при любом раскладе приходится на работу. Но как понять и почувствовать, что пора что-то менять? Временно надоело и пройдет само или организм подсказывает нам, что нуждается в помощи?

Проанализировав свой опыт внутреннего перегорания, а также опыт бывших коллег, которые в течение последних 10 лет покидали компанию, я выделила несколько пунктов, по которым можно определить, находитесь ли вы в этой стадии или нет. Я не беру в расчёт сценарий, когда находится более интересная должность — такая причина ухода с текущего места работы объяснима — а разберу ситуации, когда люди уходят, потому что «перегорают» или хуже — их увольняют, потому что перегорание заметно со стороны и никто не готов вовлечься и помочь. Как почувствовать, что момент короткого замыкания близок?

Ниже несколько пунктов, которые могут служить «маячками», говорящими, что что-то идёт не по плану.

Сторонние мысли

Если большую часть рабочего дня вы сёрфите в интернете, ходите на перекур или на чашку кофе то с одним, то с другим коллегой или, например, читаете эту статью, и при этом ваша голова не забита рабочими проектами — стоит задуматься.

Псевдовоскресенье

Не понедельник и даже не будильник. Вы перестали наслаждаться воскресным вечером. Мысли о том, что завтра на работу, вас тяготят.

Поздняя пташка

Речь не идёт о тех людях, кто в принципе не может прибыть на работу вовремя. Стоит задуматься, когда вы понимаете, что со временем перестали торопиться. Вы не считаете, что опаздываете, т.к. вы и не спешили успеть.

Остановка

Вам кажется, что вы всё знаете о своей работе и задачах, с которыми можете столкнуться. Нет, вы не считаете себя всезнайкой и великим экспертом, но в то же время закончился драйв узнавать что-то новое в своей отрасли, осваивать инновационные бизнес-процессы, посещать тематические конференции, читать релевантные статьи или литературу, или, тем более, предлагать какие-то улучшения.

Планирование побега

Вы ловите себя на мысли, что время от времени подсчитываете свои накопления, чтобы прикинуть, сколько вы сможете протянуть без работы, просматриваете Headhunter и вдруг обеспокоились блокировкой LinkedIn на территории РФ и ищите пути её обхода.

Вы работаете только ради денег

Задайте себе вопрос, для чего вы работаете в данной компании? Бесспорно, все мы работаем, чтобы зарабатывать. И есть случаи, когда деньги являются действительно единственным стимулом и жизненной необходимостью. Но мы всё же исходим из того, что есть некая свобода выбора и действий. Поэтому, если у вас один ответ — только $$, как у Скруджа Макдака — значит, вы занимаетесь не своим делом и теряете свой главный ресурс — время.

Не тот коллектив

Вы начинаете считать себя единственным представителем мыслящей прослойки и вам даже поговорить не с кем. Коллеги раздражают, становятся слишком шумными или, наоборот, чересчур тихими. В общем, и неважно, какие они — главное, что вам мешают. Вы пытаетесь спасаться наушниками, уходите работать в отдельную переговорку и ищите максимально уединённые места.

Всё тлен

Вы чувствуете себя абсолютно бесполезным, результат вашей работы никому не нужен, вы не видите перспектив, возможностей карьерного роста и даже хуже — вы не хотите искать никакие возможности внутри компании. Просто нет желания. И это перманентное состояние.

Здоровье

Вы стали хуже выглядеть. Да, да, самый неприятный пункт для всех нас. Годы, конечно же, берут своё, но если вы постоянно усталый после работы, срываетесь на близких, хотите побыть один, вам не нравится собственное отражение, а на полках аптеки обращаете внимание на средства от синяков под глазами и планируете пораньше лечь спать — пора задуматься.

Допустим, стадия перегорания налицо и несколько пунктов вы применили к себе. Но как понять: временный ли этот кризис или тотальное «перегорание»? Есть несколько проверочных стадий.

Дауншифтинг. Банальный совет, но всё же он работает. Попробуйте отвлечься хотя бы ненадолго. Не обязательно ехать на Бали, позвольте себе просто отдохнуть, отключиться, почитать книжку, купленную более года назад или посмотреть сериал. Последите за собой — будут ли вас посещать мысли о работе. Именно о работе, а не о зарплате. Будете ли вы думать о том, как закрылся проект или с каким заказчиком стоит повстречаться по возвращении. Тянет ли вас обратно?

Таблица. Попробуйте заполнить таблицу с плюсами и минусами, что вам нравится на текущей работе и что нет:

Дайте себе время подумать. Не заполняйте мгновенно и не делайте поспешных выводов. Не набрасывайтесь на табличку в состоянии, когда минусов точно будет больше. Подчеркните наиболее критичные плюсы, которые сейчас есть, и те минусы, которые действительно мешают продуктивной работе. Сравните, где пунктов больше?

И тут же ещё 1 этап: откажитесь от самых обременительных для вас задач. Выберите те задачи, которые вам максимально нравятся и мотивируют. Поговорите с руководством, если ценят вас и результаты, которые вы приносите, вам пойдут на встречу.

Спорт и/или любимое дело. Задайте себе вопрос: чем бы действительно хотелось заняться, если было бы свободное время и главное — желание. Раз это действительно вам важно, найдите время, хотя бы несколько минут в день для начала, и последите за собой: увеличиваете ли вы день ото дня время для личного хобби или занятия спортом, появляется ли больше жизненных сил и энергии, перестаёте ли постоянно угнетать себя рабочими вопросами. Если да, то эта терапия может помочь.

Диалоги. Поговорите с тем, кому вы доверяете и кто умеет слушать и слышать. Собеседник не решит вашу проблему, но вы сможете увидеть её с другого ракурса.

Всё это демагогия? Проверьте результат по тестам

Существует тест американских психологов Маслача и Джексона на определение уровня эмоционального выгорания (MBI), который основан на главных симптомах этого синдрома. Для разных профессий — разные варианты. Вот, например, базовый тест для всех, кто работает с людьми. Или посмотрите тест Бойко, который более 20 лет назад создал классификацию стадий профессионального выгорания.

Проанализируйте результат, возможно, действительно стоит задуматься о смене типа работы и «среды обитания», и чем кардинальнее, тем лучше. Для вашего блага и блага вашего работодателя.

Как не сгореть на работе

Выгорание может случиться по самым разным причинам. Мы перечислим главные опасности, подстерегающие человека на работе, а бизнес-тренер Тамара Гайворонская предложит пути к спасению. Хорошая новость: некоторые из них универсальны и подходят для любого случая «возгорания».

1. Элементарная усталость. Человек не хочет работать не потому, что обленился или разочаровался в своей деятельности, а просто как в анекдоте про девочку, которая не курит и не пьет: «Не могу больше...». Надо признать, что многие из нас оскал капитализма видят каждый день, причем с 9 утра до 9 вечера. Объем работы подчас бывает такой, что его физически выполнить невозможно!

Решение: следите за интенсивностью своего труда. Вы не биоробот. Вы не можете и не должны работать сутками. И вы в состоянии донести это до окружающих, особенно до начальства.

Банальный отпуск — мощное средство против выгорания. Только запретите себе не только звонить на работу, но даже думать о ней.

И уезжайте — хоть в Ниццу, хоть в Винницу.

2. Масса других проблем вне работы. Какой бы вы ни вели образ жизни, у вас есть другие сферы, где приходится много трудиться: дом, семья, ребенок. Те немногие силы, что остаются после работы, уходят туда.

Решение: надо смириться с временным выгоранием, затаиться и просто пережить этот период. Работайте по минимуму, не надрываясь, а сконцентрируйтесь на проблемах из той, «другой» жизни. Кстати, это должны быть необязательно проблемы: например, влюбленность может лишить всякой способности к эффективному труду. Уж тут само собой напрашивается решение, как в известной присказке: «Если пьянство мешает работе, брось... работу».

3. Потеря интереса к работе. Обычно возникает ощущение, что вы все знаете, все умеете и видели это все... Так вот, если вас это утешит, знайте: всегда и везде, будь то работа или личная жизнь, после периода стабильности и уверенности возникает эффект привыкания, когда кажется, что ничего нового вам уже не покажут.

Решение: осознать, что покажут. Но только если вы сами готовы смотреть. Не будьте самонадеянны: да, вы — профессионал, да, у вас огромный опыт работы, но есть еще много областей, где вы вновь можете почувствовать себя новичком с широко распахнутыми глазами. Лучше, если эти новые горизонты откроет руководство. Или придите с предложениями сами. Поразмышляйте, как вы можете разнообразить свою работу. Оглядитесь вокруг: может, молодые коллеги делают что-то по-другому и вам есть чему у них поучиться? Может, какая-то смежная работа ждет вас с вашими талантами? Если второе дыхание не открылось, а настроение все хуже и хуже, то лучше сменить работу.

Сгорел на работе. 6 признаков «выгорания» на рабочем месте

Кристина Маслач, американский психолог и профессор Калифорнийского университета в Беркли, рассказала Фокусу о "тревожных звонках", не услышав которые сотрудник может сгореть как спичка

Многим знакомо это чувство: любимая работа начала раздражать, энтузиазм сменился скукой, а хорошее настроение пропадает от мысли о коллегах и клиентах.

Читайте лучшие материалы раздела на странице "Фокус. Украина" в Facebook

Человек, испытывающий подобные эмоции, не хочет казаться слабаком или нытиком, поэтому никому об этом дискомфорте не говорит. Тем временем стресс накапливается. Скорее всего, за углом такого сотрудника или сотрудницу уже поджидает job burnout, синдром эмоционального выгорания. Получится ли избежать неприятностей?

Доктор Кристина Маслач работает с этой проблемой уже более 40 лет. Свою первую статью, посвященную негативным эмоциям на работе, она опубликовала еще в 1976-м. "Правда, материал вышел не в специализированном научном журнале, а в каком-то развлекательном", — вспоминает она. Оказывается, поначалу многие ученые отказывались воспринимать тему выгорания всерьез. Теперь ситуация изменилась.

За десятилетия исследований доктор Маслач успела опросить немало "погорельцев". Изучая их истории, профессор разработала собственную методику, позволяющую выявить проблему до того, как станет поздно. Исследовательница посвятила этой теме несколько научных статей и книг, в том числе "Эмоциональное выгорание — плата за сочувствие".

Доктор Маслач убеждена: чтобы избежать эмоционального истощения и снижения работоспособности, достаточно контролировать "климат" в шести сферах. Дисбаланс в любой из них — признак будущих проблем.

Перегруз

Кристина Маслач: "Если вы занимаете должность, на которой от вас требуют делать то, что не соответствует вашим ценностям, то, что заставляет вас испытывать дискомфорт, случится выгорание" [+–]

"Самая известная, но не обязательно основная причина выгораний — рабочая нагрузка", — поясняет доктор Маслач. Не слишком ли много требований предъявляется к вам по сравнению с количеством ресурсов, доступных для выполнения работы?

Если заданий много, а инструментов, времени или здоровья недостаточно, человек испытает сильное истощение. По словам психолога, это один из первых этапов выгорания.

На мушке

Причиной выгорания может оказаться чрезмерный контроль со стороны руководства. "Речь идет о том, насколько высоко оценивается благоразумие подчиненного, какой уровень свободы ему предоставляется", — заявляет доктор Маслач. И добавляет: чем чаще вы самостоятельно принимаете решение, тем лучше.

В пределах разумного у человека должна быть возможность спросить себя: "Как правильнее поступить в этой ситуации? Не изменить ли мне алгоритм выполнения задачи?" Если сотрудник чувствует, что почти не влияет на ситуацию и не может оптимизировать какой-то рабочий процесс, он испытывает бессилие и разочарование. Конечно, это выльется в выгорание.

В погоне за feedback

Может показаться, что отсутствие/наличие ответной реакции никак не связано с эмоциональным выгоранием. На самом деле связь есть.

"Когда вы делаете что-то на высочайшем уровне, вы ожидаете, что это заметят. Похвала — это социальная награда, она почти так же значима, как премия или какие-то бонусы", — утверждает доктор Маслач.

Возможно, вы предложили какое-то неординарное решение. Или справились с чрезвычайным происшествием. Сослуживцы заметили — значит, им не все равно.

Когда вас не замечают, не благодарят и не хвалят, вы чувствуете нехватку социального признания. Из-за этого даже у самых трудолюбивых сотрудников может пропасть мотивация. У них опускаются руки: "Зачем я здесь?"

"Сплоченный" коллектив

"Нам удалось доказать, что при наличии взаимной поддержки, содействия и доверия в коллективе реже возникают выгорания", — делится доктор Маслач.

В теории все мы согласны, что с руководством, подчиненными и партнерами нужно поддерживать доброжелательные отношения. Чтобы понять, работает ли это в вашем коллективе, спросите себя: можете ли вы рассчитывать на своего напарника? Можете ли попросить о помощи? Можете ли вместе подумать над лучшим выходом из той или иной ситуации?

"Если вам не удалось построить отношения правильно, вы окажетесь в социально токсичном рабочем окружении. С затяжными и беспочвенными конфликтами, с обменом грязными комментариями, с гонками, соревнуясь в которых вы будете пытаться обойти другого сотрудника, — предупреждает доктор Маслач. — Образно говоря, из-за накопившихся обид кто-то обязательно толкнет кого-то под автобус — либо вы, либо вас".

Если сотрудник чувствует, что почти не влияет на ситуацию и не может оптимизировать какой-то рабочий процесс, он испытывает бессилие и разочарование

Из уст исследуемых профессор не раз слышала о том, что люди любят свою работу, но не находят общий язык с коллегами. "Думаю, я классно справляюсь с поставленными задачами. И да, я позитивный человек. Но как же я ненавижу своих сотрудников!" — жаловались ей анкетируемые. Сотрудник, который мечтает выполнять свою работу в каком-то другом месте, — потенциальная жертва выгорания. Он всегда начеку, напряжен, и, конечно, он никому не расскажет о своем дискомфорте, так как боится за свою карьеру.

Нравственные санкции

Доктор Маслач уверена: в здоровой рабочей среде должна существовать справедливость. "Какие бы правила или практики не использовала компания, они должны по-честному применяться ко всем без исключения сотрудникам", — поясняет она. Повышение — не единственная лакмусовая бумажка. Кто получает право выполнить особое поручение? Кому выделили собственный кабинет? Кого отправляют в командировку или на переквалификацию?

Люди чувствуют, когда к ним относятся без должного уважения, не так, как следовало бы относиться к ценному кадру.

Когда случаются несправедливые вещи — кого-то хвалят за работу, проделанную всей командой, — рядовой член команды, не получивший должного признания или уважения, теряет командный дух. Он скажет себе: "Зачем я разбиваюсь в лепешку? Меня здесь просто используют" — и потеряет интерес к работе.

Ценности

По мнению доктора Маслач, работа не должна перечеркивать ваши убеждения и моральные ориентиры. "Если вы занимаете должность, на которой от вас требуют делать то, что не соответствует вашим ценностям, то, что заставляет вас испытывать дискомфорт, случится выгорание", — разводит руками психолог.

"Я должен продать этот продукт, и пусть он не нужен моим клиентам, я буду уговаривать, чтобы они его приобрели, так как мне сказали повышать объем продаж", — говорит себе сотрудник. Возможно, этот человек считает, что навязывание ненужных товаров — пустяк, это не нарушает его профессиональной этики, а цель, в его понимании, оправдывает средства. В таком случае у него не возникнет затруднений с выполнением своих обязанностей.

"Если же человек не хочет врать или хитрить, ему будет сложно выполнять план руководства. В какой-то момент он не сможет смотреть на себя в зеркало по утрам, так как ему стыдно за то, чем он зарабатывает на жизнь", — уверяет Маслач. По ее мнению, это говорит об одном: данная должность сотруднику не подходит. Дальше будет только хуже.

Руководителям, которых не заботит атмосфера в коллективе, не позавидуешь. "Не обращайте внимания на то, что происходит в шести вышеописанных сферах — и получите массовое выгорание", — предупреждает профессор Маслач. При этом психолог не теряет оптимизма: по ее словам, создание рабочей среды, в которой человек будет не страдать, а эффективно работать и гордиться своими достижениями, — сложная, но выполнимая задача.

«Сгорел на работе»: что такое синдром эмоционального выгорания - Обзоры

Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) прекратила многолетние споры вокруг синдрома эмоционального выгорания –теперь это официально зарегистрированная болезнь. Каковы ее признаки и кто сможет получить больничный лист, выяснила корреспондент «РИАМО в Балашихе».

Мужчины о работе в женском коллективе: «Уволился бы, если бы не зарплата»>>

Новая официальная болезнь

Синдром эмоционального выгорания включен в Международную классификацию болезней (МКБ-10), которая считается стандартом для диагностики и страхования здоровья. Он определяется как «синдром, формирующийся вследствие хронического стресса на рабочем месте, с которым не удается справиться».

Что данное нововведение означает для россиян? То, что они смогут прийти к доктору и пожаловаться, что «выгорели» на работе. Врач выдаст больничный лист, даст рекомендации, выпишет лекарства – совсем как при привычных нам заболеваниях вроде ОРВИ и ангины. Правда, это станет возможным только с января 2022 года – именно тогда поправки, внесенные в Международную классификацию болезней, вступят в силу.

Что делать, если больше не любишь свою работу>>

Симптомы эмоционального выгорания

Фразу «сгорел на работе» часто можно слышать от тех, кто много и усиленно трудится. Однако между обычной усталостью (из-за недосыпа, дедлайна, перенесенной болезни) и синдромом эмоционального выгорания существует большая разница. У последнего выделяют три главных симптома.

Первый признак выгорания – постоянное ощущение, что силы на исходе.

Это не значит, что раньше работа приносила удовольствие, а теперь вызывает лишь ненависть. Подобные крайности тоже встречаются, но редко. Чаще речь идет о том, что человек постоянно чувствует себя уставшим и опустошенным, на работу идет в плохом настроении и в таком же настроении возвращается домой. Энергии тотально не хватает, в том числе на хобби, которые раньше приносили столько радости. Появляется бессонница, усиливается подверженность болезням – можно заболеть буквально «от каждого чиха». Единственное, о чем мечтает человек – бросить работу и уехать в глухую деревню, где нет интернета и мобильной связи.

«Я работаю на трех работах»: рассказы трудоголиков из Балашихи

Второй признак эмоционального выгорания – негативное и циничное отношение к клиентам.

«Уверена, что большинство читателей подумают о том, что теперь у врачей-циников будет оправдание: они больны синдромом эмоционального выгорания. Но на самом деле, цинизм, а то и ненависть к своим пациентам или клиентам – это довольно серьезный «звоночек» о психологических проблемах», – поясняет психолог Светлана Скворцова.

Третий признак, по которому можно выявить синдром эмоционального выгорания, – переживание собственной несостоятельности. Человеку кажется, что он неудачник и плохой профессионал, что руководство и коллеги не ценят его труд, что он ничего не достиг – и тут он сравнивает себя с друзьями и коллегами. Человек обесценивает свои достижения, видит только плохое, концентрируется на неудачах, уверен, что никогда не достигнет успеха.

«В 1994 году ученые предложили добавить к симптомам эмоционального выгорания еще и витальную нестабильность. Для нее характерны подавленное настроение, чувство тревоги и стесненности, раздражительность», – говорит психолог.

И добавляет, что в России к синдрому эмоционального выгорания относятся несерьезно, считая его выдуманным недугом. Между тем, это заболевание может привести к полному физическому и моральному опустошению. Более того, ученые доказали, что этот синдром нередко приводит к страшным последствиям – к депрессии, агрессивному поведению, а иногда и суициду.

Как эффективно работать в домашних условиях>>

Кто рискует «выгореть»

По словам Светланы Скворцовой, с эмоциональным выгоранием может столкнуться человек любого возраста и социального статуса. Более того, в современном мире это заболевание становится все более «молодым».

«Новая неутешительная тенденция: синдрому эмоционального выгорания подвержены даже подростки. В моей практике было несколько случаев: родители приводили школьников 15-16 лет со всеми признаками выгорания. Вероятно, что причина заболевания кроется в бешеном темпе жизни – к старшим классам некоторые дети успевают созреть, разочароваться в жизни, а потом и вовсе потерять к ней всякий интерес», – объясняет психолог.

Считается, что в большей мере эмоциональному выгоранию подвержены люди «помогающих» профессий – врачи, учителя, воспитатели в детском саду, продавцы.

В зоне риска еще руководители, сотрудники сложных и опасных производств, а также чрезмерно ответственные и тревожные люди, которые буквально вкладывают в работу всю душу.

Стоит подчеркнуть, что официальный диагноз «синдром эмоционального выгорания», согласно новым поправкам ВОЗ, могут поставить только в том случае, если это состояние связано именно с профессиональной деятельностью, а не с другими сферами жизни.

Горожане о конце отпуска: «Главное – пережить первый день на работе»>>

Профилактика эмоционального выгорания

«Синдром эмоционального выгорания – это не лень, не усталость, не «просто отмазка от работы», как многие считают. Это серьезное психологическое заболевание, которое проще предотвратить, чем вылечить», – подчеркивает Светлана Скворцова.

По словам психолога, самая главная профилактика выгорания – это баланс между работой и отдыхом. Если эта задача кажется невыполнимой, то выделите хотя бы полчаса в день на то, что действительно вам нравится. Даже 15 минут лучше, чем ничего. И желательно, чтобы это драгоценное время пришлось на утро, перед работой.

Больше ходите пешком, гуляйте на свежем воздухе, ешьте сезонные фрукты и овощи, наполненные витаминами. Полезны и регулярные умеренные физические нагрузки – йога, растяжка, бассейн, велосипед.

«И не зависайте в соцсетях. Если вам и так кажется, что вы – единственный человек на свете, который к своим годам не достиг успеха, то социальные сети вас окончательно добьют. Все прекрасно знают, что «картинка» в интернете в большинстве случаев не соответствует действительности. Но здесь на первый план выходит наше подсознание, которое шепчет: «Посмотри на своих сверстников! У них Мерседесы, загородные дома и 33 бизнеса в разных странах мира. А что у тебя?» Поэтому настоятельно рекомендую: больше прогулок, меньше интернета», – советует психолог.

И напоследок напоминает, что к своему психологическому здоровью нужно относиться так же серьезно, как к физическому.

Андрей Летов из Jatamansi: «Устали от бешеного ритма жизни? Слушайте ханг»>>

90,000 Выгорание: определение, симптомы, причины, лечение

Ненавидите воскресные вечера?

Вы не можете встать с постели в понедельник?

Вы содрогаетесь при мысли о возвращении на работу?

Вы давно выполняете одни и те же скучные задачи и стараетесь избегать контактов с начальством и коллегами?

Вероятно, это не просто «плохой момент», а симптомы выгорания.

Благодаря этой статье вы узнаете, то ли вас одолевает обычное нежелание работать, то ли у вас более серьезная проблема.

Я также расскажу вам, как предотвратить эмоциональное выгорание и как от него «вылечиться».

Если вы чувствуете себя профессионально выгоревшим, стоит поискать новую работу. Профессиональное резюме поможет вам найти лучшую работу. В нашем мастере вы найдете готовые шаблоны для заполнения, советы и примеры. Создайте резюме за 5 минут здесь .

wypalenie zawodowe

Посмотреть другие шаблоны, Создание CV и скачать документ в PDF Вот

Вот мнение Госии - один из пользователей нашего мастера:

Благодаря такому прекрасному резюме я очень быстро получил прекрасную работу!

Создать резюме сейчас

разберитесь с этим и вылечите, когда уже получите

можно ли получить больничный в связи с выгоранием

1

Выгорание - что это такое и каковы его симптомы?

Что такое профессиональное выгорание: определение

Выгорание (также известное как синдром эмоционального выгорания) является результатом хронического стресса на работе, который не был адекватно смягчен.Согласно МКБ-11, он характеризуется тремя измерениями: (1) чувством упадка сил или истощения, (2) психическим отключением от работы или (3) циничным или негативным отношением к работе, (4) снижением профессиональной эффективности.

О так. синдром выгорания мы говорим, когда ваша работа перестает приносить вам удовлетворение, вы не развиваетесь профессионально и, прежде всего, вы боретесь с длительным стрессом.

Последний элемент имеет решающее значение. Работники, которые ежедневно интенсивно контактируют с другими людьми, часто не могут справиться с длительным стрессом.В основном это представители таких профессий, как психолог, врач, продавец, учитель или медсестра.

По мнению психолога Кристина Маслач 3 последующие стадии профессионального выгорания это: 90 031 эмоциональное истощение 90 032 (чувство опустошенности и упадок сил для работы), 90 031 цинизм и 90 032 90 031 de 90 031 (чувство безличности и потеря чувствительности к другим) и понижение оценки собственных достижений (чувство напрасной траты времени и энергии).

Сверхчувствительные, одинокие и пассивные люди, а также трудоголики, которые отождествляют себя со своей работой, особенно подвержены риску синдрома эмоционального выгорания .

Статистические данные показывают, что синдром выгорания встречается у 4,2% опрошенных (5,2% женщин и 3,3% мужчин). Чаще всего в возрасте 40-59 лет.

В настоящее время этот возрастной предел снижается, так как все более молодые работники подвергаются длительному стрессу.

Хотите узнать, есть ли у вас выгорание? Ниже вы найдете основные симптомы, которые должны привлечь ваше внимание.

Выгорание - симптомы:

Отсутствие удовлетворения от работы. Вы давно выполняете одни и те же обязанности, и они не доставляют вам никакого удовольствия. Вы чувствуете, что профессионально стоите на месте и ограничиваетесь выполнением приказов, не втягиваясь в работу.

Переутомление и постоянное чувство усталости. У вас сложилось впечатление, что ваши обязанности непосильны вам и вы не соблюдаете сроки? Вы все время чувствуете сонливость и усталость. Это еще один тревожный сигнал.

Избегайте контактов с руководителями и коллегами. Выгоревшие люди начинают дистанцироваться от других сотрудников и не вмешиваются в «жизнь» компании. Также они избегают контактов с начальством — в первую очередь, чтобы скрыть свою необязательность и избежать дополнительных обязанностей.

Низкая самооценка. Выгорая профессионально, вы перестаете ценить свои достижения, вам кажется, что то, чем вы занимаетесь, не представляет большей ценности. Во время встреч с друзьями вы избегаете разговоров на рабочие темы. У вас создается впечатление, что вы «хуже» других.

Проблемы со сном. Вечером вы не можете заснуть, потому что думаете о работе? Вы не можете встать с постели по утрам? Даже если вам удается проспать всю ночь, просыпаетесь ли вы сонным? Проблемы со сном — еще один признак выгорания (хотя это может быть связано и с другими проблемами, поэтому обратитесь к врачу!).

Перепады настроения и негативные эмоции. Вы сегодня оптимистичны, а завтра в депрессии? Вы легко раздражаетесь и нервничаете? У вас есть спор с вашими коллегами или начальством? Это еще один результат выгорания.

90 200
Цинизм и ощущение глупости. На следующей стадии профессионального выгорания мы перестаем видеть целенаправленность своих действий, что может привести к циничному и безразличному отношению к коллегам и клиентам.Если вы каждый день убиваете энтузиазм других, это признак того, что вам нужно измениться!

Проблемы со здоровьем и повышенная восприимчивость к стимуляторам. У вас без причины начала болеть голова или желудок? Врачи разводят руками и говорят, что вы совершенно здоровы? Эти симптомы могут быть связаны со стрессом, сопровождающим эмоциональное выгорание. Люди, страдающие этим синдромом, охотно употребляют алкоголь или наркотики, чтобы «заглушить» проблемы.

В итоге выгорание значительно снижает продуктивность, заставляет пропускать следующие дни на работе, а со временем и вовсе бросает.

Также помните, что выгорание может привести к серьезным проблемам со здоровьем. Исследования показывают, что он увеличивает, среди прочего, риск ишемии миокарда (так называемая болезнь коронарных артерий).

Если вы хотите убедиться, не перегорели ли вы, вы можете дополнительно провести один из специальных тестов.

Самые популярные из них MBI (Maslach Burnout Inventory) и LBQ (Burnout Inventory).

Вы на 100% уверены, что прогорели профессионально? Это момент, когда вы должны сменить работу! В нашей статье вы узнаете, как это сделать с головой и без лишних нервов: «Смена работы — когда и как поменять без стресса? Как насчет отпуска? 20 советов» (читать) .

2

Причины профессионального выгорания

Помните, что у профессионального выгорания обычно нет одной причины.

Ссора с начальством или более тяжелая неделя не сразу вызывают этот синдром.

Обычно это длительный процесс.

Следует также подчеркнуть, что профессиональное выгорание может быть связано с индивидуальными факторами (такими как склонность к депрессии) и внешними факторами.

К внешним факторам относятся: давление на работе (58% респондентов), организационные изменения в компании (58%), цейтнот (41%) или конфликты с коллегами (37%).

Вот некоторые из наиболее распространенных причин выгорания. Их накопление может привести к развитию этого синдрома.

Причины профессионального выгорания:

Длительный стресс. Стресс может спровоцировать множество факторов — например, напряженные отношения с начальством, конкуренция, чрезмерная работа или высокая ответственность и давление.

90 160
Трудоголизм. Трудоголики обычно видят себя через призму работы.Когда у них возникают профессиональные проблемы, их самооценка значительно падает, и они винят себя в своих неудачах. Они не умеют отдыхать, переносят работу домой и пренебрегают отношениями с близкими.

Эмоциональное участие в решении проблем сотрудников и клиентов. Выгорание грозит людям, которые не могут «отрезать» себя от работы. Чрезмерная вовлеченность в чужие проблемы — это простой путь к выгоранию.

Проблемы в общении с начальством и коллегами. Мы много времени проводим на работе, поэтому отношения с коллегами крайне важны. Если мы не можем ладить с ними, мы также разочаровываемся в своих обязанностях. Люди, которые борются с так называемым 90 312 моббинг .

Нет возможности развития и продвижения. Это одна из самых важных причин эмоционального выгорания. Трудно мотивировать себя на работу, если мы давно выполняем одинаковые задачи, у нас нет возможности учиться, новых задач или лучшей должности с более высокой зарплатой.

Примечание: Помните, что нежелание работать может быть связано с общим жизненным выгоранием или депрессией (исследователи до сих пор спорят о выгорании и депрессии). Возможно, у вас недавно были личные проблемы — например, болезненное расставание, смерть любимого человека или депрессия. Если вы не уверены, откуда берутся ваши проблемы, стоит обратиться к специалисту. Диагностировать причины эмоционального выгорания можно намного быстрее с помощью психолога или другого специалиста.

Вы ищете более интересную работу? Узнайте, какие профессии перспективны и стоит к ним стремиться: "Профессии будущего, которые будут наиболее востребованы. Список ТОП-10" (читать)

Хотите правильно составить резюме прочь? Воспользуйтесь нашим мастером, где вы найдете профессиональные шаблоны для заполнения и практические советы. Создайте резюме за 5 минут здесь .

Посмотреть другие шаблоны, создать резюме и загрузить документ в формате PDF здесь .

3

Выгорание – как предотвратить и выжить? Способы лечения

Замечаете первые симптомы выгорания? А может, вы чувствуете, что уже догнали и не знаете, что делать?

Расскажу, как реагировать на первые симптомы выгорания и, при необходимости, лечить их.

Если вы чувствуете, что выгораете...

Позаботьтесь об отдыхе и физической активности (т.е. о восстановлении так называемой гигиены жизни). Работать без перерывов — путь к выгоранию. Старайтесь отделять рабочие обязанности от свободного времени. Если чувствуете усталость, возьмите отпуск и уезжайте подальше — желательно на природу. Проводите время с семьей и друзьями. Если нет возможности взять выходной, продолжайте вести активный образ жизни — даже 30 минут бега значительно улучшат ваше настроение! Не забывайте высыпаться и правильно питаться.

Найдите новое хобби. Если вы чувствуете, что увязли в рутине и каждый день одно и то же, стоит найти себе дополнительное занятие. Возможно, новое увлечение со временем превратится в увлечение, и это заставит вас изменить свой карьерный путь?

Попробуйте лучше расставить приоритеты и установить границы. Обычно не все обязанности нужно выполнять "прямо сейчас". Не зацикливайтесь на задачах, которые вы можете выполнить за некоторое время.Установите границы — не позволяйте себе брать на себя все задачи, будьте настойчивы и научитесь говорить «нет».

Контролируйте свой перфекционизм и ставьте реалистичные цели. Помните, что обычно лучше сделать работу хорошо, чем бесконечно работать над одним проектом в надежде, что однажды он будет идеальным. Не обещайте начальству, что добьетесь недостижимых целей.

Позаботьтесь о своем профессиональном развитии. Конечно, это легко написать, сложнее реализовать. Например, трудно разработать скучную для нас работу, и мы делаем ее только за зарплату. Однако постарайтесь найти интересующие вас сферы из вашей или другой отрасли и постарайтесь специализироваться на них. Если вы хотите полностью изменить свой карьерный путь, узнайте, какие у вас есть альтернативы и как вы можете продвигаться к ним.

Постарайтесь ценить себя и свои достижения. Выгоревшие люди имеют очень низкую самооценку и видят мир в черных тонах.В такой ситуации стоит поговорить, например, с другом, который более объективно взглянет на вашу жизнь. Подумайте о своих достижениях на данный момент.

Поговорите со специалистом. Если вы чувствуете себя совершенно бессильным и у вас не хватает сил что-то изменить, это последний момент, чтобы обратиться к специалисту - например, к психологу или профессиональному коучу (а не к ютубовскому "фрику"). Вместе с ним вы быстрее найдете источник своих проблем и разработаете способы борьбы с ними.

Вы боитесь, что не сможете найти новую и лучшую работу? В этой статье вы узнаете, как быстро устроиться на хорошую работу: «Как мне найти работу? 17 советов для людей, которые не могут найти работу »(прочитать)

Бесплатная электронная книга: Хотите убедиться, что ваше резюме поможет вам получить лучшие предложения о работе? Убедитесь, что вы не совершаете следующих ошибок: "24 ошибки в резюме, которые мешают вам получить работу" (скачать)

4

Выгорание на работе - имеете ли вы право на больничный?

вы уволились с работы, стоит сделать перерыв и немного отстраниться.

Если вы чувствуете себя измотанным и не можете или не хотите взять отпуск, вы можете попробовать получить так называемую Л4.

Конечно, вы не должны подавать заявление на получение больничного по любой причине. Однако длительный стресс, проблемы со сном или сильное истощение оправдывают это.

Сначала обратитесь к врачу общей практики (терапевту или семейному врачу).

Если симптомы выгорания очевидны, у вас не должно возникнуть проблем с получением больничного листа.

Если все же не получить, стоит сходить на дополнительную консультацию к психиатру .

Помните, что работодатель не обязан выяснять, что больничный связан с симптомами профессионального выгорания!

Однако, если вы приняли решение уйти с работы, вам следует выяснить, каковы ваши права и обязанности (включая отпуск).Наиболее важную информацию можно найти в статье: "Расторжение трудового договора по инициативе работника - формула + 4 подсказки" (читать) .

Вам также нужно написать сопроводительное письмо? В нашем мастере вы найдете современные шаблоны для заполнения и дельные советы. Создайте сопроводительное письмо за 5 минут здесь .

Посмотреть другие шаблоны, создать сопроводительное письмо и загрузить документ в формате PDF здесь .

Хотите поделиться своим опытом выгорания или у вас есть дополнительные вопросы? Добавьте комментарий ниже. Мы будем рады Вам помочь!
.90 000 выгорания - как выжить? Проверьте, затрагивает ли вас эта проблема
Выгорание чаще поражает молодых, чем пожилых людей, чем тех, у кого есть семья, как женщин, так и мужчин. Перфекционисты и люди, которые сильно отождествляют себя со своей работой, особенно подвержены риску.

Начинается с ощущения перегруженности работой и разочарования в ее результатах - так много дается, и все равно мало. Возникают разочарование и гнев, нарастает утомление и чувство бессилия.Если ты ничего не делаешь, чтобы помочь себе, твоя душа и тело начинают болеть, и в конце концов ты чувствуешь себя настолько подавленным, что нам все равно. В 1970-е годы, когда профессиональное выгорание впервые было описано в психологической литературе, оно наблюдалось в профессиональных коллективах, связанных с помощью другим людям и обучением: у социальных работников, медицинских работников, педагогов, т.е. у представителей тех профессий, в которых интенсивны межличностные контакты.

Эти работники устали от того, что уделяли внимание другим, проявляли к ним сочувствие, и были разочарованы результатами своей работы. Однако сегодня с выгоранием также сталкиваются продавцы, сотрудники корпораций, СМИ, сферы услуг и фрилансеры. Это связано с огромными изменениями, которые произошли в том, как вы работаете. Работа отнимает все больше времени, предъявляет все больше требований, и в то же время компании не оказывают сотрудникам достаточной поддержки для достижения все более требовательных целей.Давление результатов, сроков и стресса, необходимого для их достижения, возрастают.

Трудно быть счастливым на работе - то, что вчера было твоим успехом, завтра станет нормой. Ограниченные десятками процедур, преследуя их со своими целями, часто не видя конечного результата собственных действий, мы теряем смысл и влияние на свою работу.

Затраты на это ложатся на всех нас, запряженных в машины организации, в которой мы работаем, в зависимости от наших руководителей и клиентов.Мы готовы дорого заплатить за то, чтобы быть или не быть на рынке: отдавая свое время семье, восстановлению и сну, отказываясь от удовольствия, соглашаясь на худшие условия труда. Однако мы сами подливаем масла в огонь, не ставя пределов своему стремлению к работе, взращивая в себе веру в то, что без нас мир рухнет, что все так же срочно и требует немедленных действий.
.90,000 10 способов перегореть 30.08.2012
Выгорание называют болезнью цивилизации 21 века. Что характеризует «синдром выгорания» и можно ли его предотвратить? Как построить свою карьеру, чтобы не обжечься на работе?

Почему работа выгорает?

Психологи рассматривают выгорание на трех уровнях. В макромасштабе это эффект стресса, который сотрудник испытывает на работе и с которым он не может справиться.Через какое-то время стресс настолько велик, что у работника нет сил продолжать борьбу и он сдается – то есть выгорает. На уровне отношений между человеком и обществом выгорание является результатом неспособности человека приспособиться к социальным ожиданиям. Она начинается, когда, глядя на других, мы приходим к выводу, что должны уметь делать больше, и застреваем в ситуации, которая нас не устраивает. Последний уровень — это микромасштаб — то есть разница между вашими собственными ожиданиями от жизни и карьеры и текущей ситуацией — если несоответствие слишком велико, начинают проявляться апатия, уныние, гнев и другие симптомы выгорания.

Как продвигается выгорание?

Первым симптомом эмоционального выгорания является чувство постепенного утомления и нарастающая утомляемость организма. Выходных недостаточно, чтобы сотрудник мог отдохнуть и с новыми силами приступить к работе.

Следующей стадией является снижение активности - появляется замкнутость и апатия. Сотрудник не хочет вмешиваться ни в корпоративные, ни в личные дела.

Появляются первые эмоциональные реакции, такие как словесная агрессия по отношению к коллегам, цинизм, отрицание чужого мнения.Сотруднику становится трудно сотрудничать.

Упадок формы виден на уровне творчества, мотивации к работе, целеустремленности и когнитивных функций - работа начинает занимать все больше и больше времени, а эффекты ослабевают.

Происходит деградация контактов с окружающими. Эмоциональное напряжение очень велико. Появляются перепады настроения – от гнева до грусти.

Когда сотрудник еще не замечает проблемы, организм может начать реагировать психосоматически, т.е. появляются проблемы со здоровьем, которые по сути являются призывом о помощи в борьбе с истощением организма и стрессом.К таким нарушениям относятся проблемы со сном, более частые простуды или снижение половой активности, а также заболевания сердца и пищеварительной системы.

Последней и особо опасной стадией выгорания является фаза отчаяния, которая может привести к развитию реактивной депрессии, зависимости и даже самоубийства.

Хотя стадии выгорания относительно постоянны, работники редко осознают источник проблемы в себе.Может ли работодатель их заметить? По словам Моники Влудыка, профессионального консультанта и сертифицированного бизнес-тренера, это возможно: «Работодатель, наблюдая за работником в профессиональной ситуации, в долгосрочной перспективе способен распознать синдром выгорания. Обычно все начинается «невинно» — работодатель видит, насколько его сотрудник старается быть эффективным «любой ценой». Однако через некоторое время его приверженность и энтузиазм в работе снижаются, что приводит к худшим результатам. Обычно могут быть проблемы с концентрацией внимания, нетерпеливость, неконтролируемые вспышки гнева и раздражения, а это сигналы для работодателя о том, что его сотрудник на пути к выгоранию.", - поясняет эксперт.

Что может сделать начальник в этой ситуации? "Для работодателя важна эффективность работника. Если подчиненный начинает медленно выгорать, его продуктивность замедляется, а со временем он может даже его потерять, что неэффективно с точки зрения бизнеса. Поэтому, увидев даже первые симптомы синдрома BurnOut, руководитель должен вместе с работником подумать о причинах сложившейся ситуации и возможных решениях – возможно, будет выгодно предоставить работнику более продолжительный отпуск, сократить объемы задачи или изменить их, расширить поле деятельности для большей самостоятельности.Худшее, что может сделать работодатель, — это начать требовать больше или сделать вид, что проблемы не существует». - объясняет президент сайта вакансий Praca.pl Кшиштоф Кирейчик

Профессии с риском выгорания

Хотя любая работа может сгореть, не все работники одинаково подвержены риску. Есть ли профессии, более склонные к выгоранию? Моника Влудыка поясняет: «Безусловно, это будут работы, в которых присутствует постоянный эмоциональный и профессиональный стресс, а значит, связанные с оказанием помощи, поддержки и заботы другим людям (медицинской сестре, социальному работнику, психологу)».Выгоранию также часто подвержены те работники, чей социально-профессиональный статус низок, т. е. те, чей труд не пользуется уважением в обществе, а работник не испытывает удовлетворения от работы из-за нетребовательности задач или низкой заработной платы. Классический пример — учителя, которые мало зарабатывают и имеют тяжелую работу, но большинство людей видят в своей работе множество привилегий — например, длительный период отпуска.
«Выгоранию часто подвержены амбициозные сотрудники, желающие быстро подняться по карьерной лестнице.Такие люди много работают, часто пренебрегая собственными потребностями, и если через несколько лет выяснится, что продвижения по службе нет, их навыки не используются в полной мере и их самоотверженность вознаграждается, то уныние готово». - объясняет Кшиштоф Кирейчик.

Как предотвратить выгорание?

Поскольку на работе мы ежедневно сталкиваемся со стрессовыми ситуациями, которые могут привести к выгоранию, можно ли его избежать? Существует ли метод, позволяющий работать всю жизнь без уныния и потери мотивации? Моника Влудыка считает, что это возможно, но… «все зависит от самого человека, уровня его самосознания — насколько он способен научиться распознавать свои потребности, ставить реальные цели, умело управлять собой и организовывать свою жизнь». жизнь.«Слушать» себя, заботиться о межличностных отношениях, развивать интересы и вырабатывать собственный метод успокоения — это лишь некоторые из способов избежать эмоционального выгорания, которые каждый из нас должен выработать индивидуально». - советует тренер.

Аналогичное мнение выражает эксперт Praca.pl Кшиштоф Кирейчик: «От работника и от того, как он позаботится о себе, зависит, будет ли работа, которую он или она выполняет, в конце концов утомит его или ее до то, что он не сможет работать, или потому, что будет приносить ему удовлетворение в течение длительного времени.Работодатель может стараться быть внимательным к потребностям работника, но именно работник должен сигнализировать о перегрузке работой, хорошо питаться, высыпаться или иметь возможность отдыхать».

Как работать и не перегореть — 10 советов

Если сотрудник переживает состояние выгорания, во многом зависит от него самого, что можно делать ежедневно, чтобы избежать выгорания? Специалисты сайта вакансий Praca.pl консультируют:

1. Гигиена сна

Правильный сон – это не только правильное количество часов для тела, но и комфортные условия сна – удобная кровать, проветриваемая комната, тишина.Если у вас есть проблемы с засыпанием, вы можете помочь себе травяными настоями перед сном или медитацией.

2. Физическая активность

Психическое и умственное утомление также влияет на воспринимаемую организмом усталость. Во время упражнений и физических нагрузок мы не только заботимся о теле и состоянии, но и выделяем эндорфины, которые улучшают настроение и удовлетворенность жизнью. Всего 20 минут упражнений 3 раза в неделю достаточно, чтобы лучше справляться со стрессом.

3.Зеленая территория

Окружение цветами и растениями помогает уменьшить стресс. Исследования показывают, что люди, которые могут проводить больше времени на свежем воздухе, имеют более низкий уровень гормона стресса кортизола. Если у нас нет возможности каждый день гулять в парке, стоит принести в офис немного зелени — например, в виде цветов в горшках. Согласно исследованию доктора Тини Мари Кейд, сотрудники чувствуют себя счастливее в офисах с большим количеством растений.

4. Дневные перерывы

Интенсивная работа может быть эффективной, когда у нас есть перерыв после тренировки.Если мы работаем слишком долго, наш ум устает, и нам требуется все больше и больше времени для выполнения каждого шага. Рекомендуются 5-10-минутные перерывы через каждый час работы.

5. Смех на работе

Улыбка имеет только пользу - она не только положительно влияет на отношения с окружающими, но и улучшает настроение улыбающегося человека. Исследование iOpener также показывает, что люди, которые счастливы на работе, также на 155% больше удовлетворены ею, чем угрюмые люди!

6.Разумное рабочее время

Работа более 40 часов в неделю быстрее приводит к выгоранию. А чаще всего и не нужно. Здесь работает спираль усталости — работая дольше, мы устаем все больше и больше, и выполнение каждой задачи занимает все больше и больше времени — поэтому мы снова задерживаемся сверхурочно. Только более длительный отдых может вырвать нас из такой спирали.

7. Проблемы

Нашей приверженностью работе движет также стремление к развитию.Выгорающие люди очень часто чувствуют, что они давно не развиваются в своей работе. Новые вызовы может ставить не только работодатель — их может искать и работник в своей работе. Стоит хотя бы раз в неделю спрашивать себя — «какое развитие произошло со мной за последнее время».

8. Отпуск

Опрос общественного мнения PAYBACK показывает, что в 2012 году 41% поляков проведут отпуск дома. Некоторые из них, вероятно, будут работать (будь то дополнительный ремонт бюджета, или выполнение хозяйственных дел, на которые в норме нет времени во время работы).Опрос, проведенный Rynekpracy.pl, показал, что 28% респондентов в этом году вообще не собираются в отпуск. Такое управление собственным отдыхом не принесет никакой пользы — оно только ускорит выгорание. Для того, чтобы иметь возможность по-настоящему расслабиться, мы должны по-настоящему расслабиться, по крайней мере, два раза в год — желательно, по крайней мере, один раз в течение полных двух недель.

9. Хобби

Не только физическая активность позволяет оторваться от повседневных проблем. Хобби также дает отличные результаты.Благодаря страсти мы сохраняем ощущение смысла и цели нашей жизни. Помимо работы и дома, в ней есть еще кое-что. У вас нет времени на хобби, потому что вы должны заботиться о детях? Найдите такую, которую можно вырастить вместе — это тоже поможет наладить отношения с ребенком.

10. Приоритеты

Отсутствие четких целей и приоритетов в нашей работе ускоряет выгорание — тогда мы теряем смысл того, что делаем. Так что стоит сделать паузу и подумать, действительно ли то, что вы делаете, вас волнует.Может пора для смелых решений и перемен? Если мы делаем то, что нам нравится и интересно, шансы на выгорание намного ниже.
.
Вы подвержены риску эмоционального выгорания?

Ханна Копец

Работодатели ценят высокую мотивацию, целеустремленность, активность и ответственность работника. По их мнению, такое отношение гарантирует эффективность. Однако оказывается, что люди, преданные своему делу, сильно идентифицирующие себя с организацией и отличающиеся высокоразвитой потребностью в достижениях, более подвержены феномену профессионального выгорания.

Что такое выгорание?

Выгорание — это реакция организма на длительный стресс, вызванный работой.Это может быть реакция на перегрузку обязанностями, чрезмерно ответственными и сложными задачами или изматывающей, скучной и монотонной работой. Хотя профессиональное выгорание связано в первую очередь с работой в профессиональной среде, оно оказывает огромное влияние на качество всей нашей жизни.

Выгорание может произойти на любом этапе существования. Исследователи, занимающиеся данным вопросом, не видят связи между возрастом работника и возникновением явления профессионального выгорания. Она возникает все чаще и чаще и затрагивает как молодых людей, только выходящих на рынок труда, так и зрелых работников с устоявшимся опытом и развитой профессиональной позицией.

Каковы симптомы выгорания?

У людей, испытывающих выгорание, чаще всего наблюдается следующее:

Эмоциональное и психофизическое истощение, возникающее в результате умственного истощения или перегрузки. Оно проявляется в нарастающем, длительном и постоянном ощущении усталости и уныния. Такое положение дел может сопровождаться высказываниями типа: "ничего не хочется" , "все это не имеет смысла".

Деперсонализация проявляется склонностью чрезмерно дистанцироваться от профессиональных проблем и обесценивать других людей (сотрудников, подчиненных, клиентов), нежеланием к межличностным контактам, конфликтами и проблемами с межличностным общением.

Снижение самооценки, обозначающее неудовлетворенность результатами, достигнутыми на работе, и субъективное ощущение неуспеха.

Рис.Симптомы профессионального выгорания 90 023 9000 3

Кому это угрожает?

Риск выгорания выше у лиц, занимающих должности, связанные с частым возникновением стрессовых ситуаций, например, связанные с выполнением управленческих функций. С другой стороны, в настоящее время считается, что большинство профессий связаны со стрессом, и поэтому выгорание может развиться на всех работах. Это часто затрагивает людей, которые имеют интенсивный контакт с другими людьми на работе, например.продавцов, сотрудников службы поддержки клиентов, инструкторов, консультантов, учителей, медсестер и полицейских.

Причинами профессионального выгорания могут быть также личностные предрасположенности и исповедуемые ценности, т.е. внутренние факторы. Особенно подвержены риску этого явления сотрудники, которые ставят перед собой амбициозные профессиональные цели и возлагают большие надежды на работу. Сама работа является существенной ценностью в их жизни, они отождествляют себя с ней и хотят извлечь из нее ощущение смысла собственного существования.Фрейденбергер — создатель концепции выгорания — так описывает таких людей: «изначально они выходят на рынок труда полные добрых намерений и надежд, идеалистичные и несколько наивные. Они делают все возможное и даже больше, чтобы добиться желаемого хорошего мнения о себе». К внутренним факторам, повышающим риск выгорания, относятся также не очень рациональная и не реалистичная оценка действительности, сопровождающая высокие амбиции, а также низкий уровень самостоятельности и склонность к перфекционизму.Выгорание также является распространенным недугом трудоголиков.

Третья группа факторов, способствующих выгоранию, связана с рабочей средой и высоким уровнем стресса на рабочем месте. К ним относятся: загруженность работой, невозможность принимать самостоятельные решения, излишняя бюрократизация, неадекватное вознаграждение, отсутствие разного рода поощрений, а прежде всего отсутствие социальной поддержки и плохие межличностные отношения в профессиональной среде.

Рис.Факторы, способствующие профессиональному выгоранию 90 023 9000 3

Выгорание на различных этапах трудовой деятельности 900 09

Наиболее частыми причинами эмоционального выгорания являются перегрузки на работе, особенно в связи с выполнением дополнительных обязанностей по дому, работа в условиях цейтнота и высокий уровень сложности выполняемых задач. Тенденция посвящать себя работе или брать на себя множество обязанностей — очень распространенное явление, особенно в так называемых поколение X, характеризующееся отношением, связанным с высокой самоотдачей в работе.Его источники можно увидеть, в частности, в высоком уровне безработицы, риске потери работы и дискриминации зрелых людей на рынке труда, а также в потребностях, связанных с получением все более высокой заработной платы или повышением социального статуса. Страх безработицы побуждает некоторых людей переутомляться и чрезмерно эксплуатировать себя, что является прямым путем к выгоранию. Трудности всех видов возникают на разных этапах трудовой жизни. В начале вашей карьеры может быть трудно определить свой карьерный путь и решить, какую работу вы хотите выполнять.После устройства на первую работу разочарование, вызванное несоответствием ожиданий и профессиональных реалий. На более поздней стадии большинство людей проходят так называемую кризис центра жизни, характеризующийся периодическим разочарованием в жизни и достижениях, принимающий форму так называемого Экзистенциальное выгорание.
С другой стороны, люди среднего возраста часто достигают наивысшего уровня профессионального удовлетворения. Это период становления карьеры, закрепления высокого положения на работе.Это когда сотрудники занимают самые незащищенные должности, выполняют ответственные задания и добиваются наибольшего успеха. Они часто играют роль авторитета, наставника в рабочей среде, пользуются мнением очень хороших сотрудников, способных выполнять сложные задачи, имеющих опыт и обширные знания. Это этап оказания наибольшего влияния на окружающую среду и выполнения значимых социальных ролей. Поскольку профессиональная позиция уже установлена, уровень амбиций и потребность в достижениях имеют меньшее значение.Это сопровождается более устойчивой и реальной самооценкой. На этом этапе профессиональной жизни человек менее зависим от социальных воздействий и действия внешних факторов, так как его профессиональная идентичность уже устоялась. Согласно концепции психосоциального развития Э. Эриксона, на этапе среднего взросления проявляется гораздо больший интерес к собственному внутреннему миру. С одной стороны, это этап достижения «чувства мастерства» на профессиональном уровне, но и формирование осознания того, что большинство важнейших профессиональных достижений уже позади.Все это означает, что в случае с людьми с более длительным профессиональным стажем факторы, основанные на личностной предрасположенности, гораздо реже решают вопрос о возникновении феномена профессионального выгорания. Чаще это связано с видом выполняемых обязанностей и условиями профессиональной среды.
Поколения Y и Z, с другой стороны, гораздо больше заинтересованы в достижении баланса между работой и личной жизнью. Для них работа имеет совсем иное значение, чем для поколения Х. Важно обеспечить возможность занятий хобби, качество жизни, время для занятий непрофессиональными интересами.Работа для комфортной и приятной жизни. Они не готовы тратить на работу более 8 часов в день. Такое отношение позволяет дистанцироваться от рабочих нагрузок и проблем, поэтому можно сделать вывод, что личностные факторы и рабочая среда, связанные с перегрузкой задачами, будут оказывать меньшее влияние на выгорание в этой группе, а тип выполняемых задач будет иметь большее значение. большее влияние.

Как бороться с выгоранием?

Существуют разные способы предотвращения эмоционального выгорания и борьбы с ним:

Очень важно выполнять работу в соответствии с полученными знаниями, навыками, квалификацией и предрасположенностями, а также ставить перед собой реальные профессиональные цели, получая удовлетворение от всех, даже самых маленьких, успехов и достижений.

Обеспечение отдыха в течение рабочего дня и после его окончания. Выгорание гораздо чаще встречается у людей, которые работают более 40 часов в неделю, приносят работу домой и даже в свободное время не перестают думать и говорить об этом.

Развивайте свои увлечения и интересы, уделяя время занятиям, которые приносят большое удовлетворение и являются источником эмоциональной и умственной энергии.

На каждом этапе развития человека важны постоянные усилия, целью которых является развитие личности, формирование адекватной самооценки и объективной оценки действительности.Не менее важно постоянно развивать межличностные и коммуникативные навыки, а также сохранять контроль над переживаемым эмоциональным состоянием.

Будет полезно собирать и развивать ресурсы, связанные со способностью справляться со стрессом. Благодаря им становится возможным воспринимать сложные ситуации как вызовы, а не как угрозы или потери.

Не следует забывать о поддержании близких отношений с другими людьми и обеспечении себе возможности получения социальной поддержки и помощи.

Со стороны работодателя очень важно позаботиться о:

соответствие задач компетенциям и временным возможностям сотрудников,

адекватное вознаграждение за труд,

оценка, похвала и подчеркивание достижений сотрудников,

, обеспечивающий достаточный уровень независимости и принятия решений,

, чтобы обеспечить дружелюбную и открытую рабочую среду.

Литература:

Т. Пасиковски, Стресс и здоровье.Салютогенетический подход. Wydawnictwo Fundacji Humaniora, Poznań 2000.
H. Sęk (ed.), Выгорание: причины и профилактика. Wydawnictwo Naukowe PWN, Варшава, 2012.
B. Ziółkowska, Средний период взрослой жизни. Как распознать риск и как помочь. (в:) Психологические портреты человека. Практическая психология развития, (под редакцией) А. Бжезинска, Гданьские психологические исследования, Гданьск, 2005.
Х. Би, Психология человеческого развития, Познань, 2004.

.
Лечение профессионального выгорания | Институт психотерапии MindMed

Выгорание — причины

Выгорание в основном затрагивает людей, которые изначально были высоко мотивированы и вовлечены в свою работу и рассчитывали извлечь из нее смысл своего существования.
Позиции, типичные для людей, подверженных риску эмоционального выгорания :

искренняя приверженность работе,

завышенные ожидания от себя,

отрицание собственных пределов нагрузки,

преуменьшение личных потребностей и интересов,

добровольно и готовы взять на себя новые обязанности и задачи.

Ключевым фактором развития выгорания является хроническая неспособность справляться со стрессом и появление веры в неспособность эффективно справляться с трудностями и разочарованиями, связанными с работой. Это явление часто связано с переживанием несоответствия профессиональных ожиданий реалиям профессии. Противостояние идеалистических предположений и реальности может привести к болезненному разочарованию и утрате иллюзий.Если индивид не проявляет гибкости и не активирует адаптационные механизмы, велика вероятность того, что он убедится в своей низкой компетентности и невозможности реализовать идеалы, а это приводит к потере смысла работы.
Профессиональное выгорание больше подвержены опасности так называемые перфекционисты , люди не рациональные и не очень рефлексивные, придерживающиеся обычных способов мышления и действия, и не принимающие себя. В частности, у этих людей могут развиться иррациональные, крайние убеждения , такие как:

ты должен нравиться и уважать всех за все твои действия,

должен быть максимально компетентен во всех сферах деятельности,

человек несовершенны, слабы и заслуживают наказания,

катастрофичен, когда реальность не совпадает с ожиданиями,

Человеческие неудачи имеют историю и внешние причины,

неизвестно это единственный и идеальный способ решить все трудности и это ужасно,

вы должны очень сильно переживать проблемы других людей, когда мы действуем на их благо,

лучше избегать трудностей, чем сталкиваться с ними.

Недостаток знаний об этом явлении и низкая осведомленность о собственных ограничениях могут способствовать выгоранию . Это приводит к тому, что человек избегает поиска поддержки среди коллег, изолирует себя и боится неблагоприятных сравнений. Отсутствие социальной поддержки — еще один фактор, повышающий риск синдрома эмоционального выгорания.
Причины эмоционального выгорания в рабочей среде:

чрезмерный объем обязанностей,

перегрузка,

Бремя важных решений за слишком короткое время,

давление окружающей среды,

бюрократическое давление - ограничивают свободу на работе и заставляют посвящать время и силы второстепенным делам,

административные проблемы,

перегруженность социальными обязательствами,

противоречивые требования.

Неблагоприятные условия труда и отсутствие эффективных копинг-стратегий, чрезмерно надменный, «романтический» образ работы – основные источники эмоционального выгорания.

Выгорание — симптомы

Первые сигналы могут быть пропущены или преуменьшены - напряжение, усталость, раздражительность, повышенная активность, чередующаяся с признаками умственного и физического истощения. Потеря энергии, уныние и даже симптомы депрессии, но ограниченные рабочей ситуацией.Собственными потребностями пренебрегают, но и удовлетворить требования клиентов или начальства становится все труднее, жалоб становится все больше. Это приводит к дистанцированию в контактах с окружающими, равнодушию, снижению приверженности. Даже если человек много работает, он малоэффективен. Нарастают физические симптомы, такие как нарушения сна и аппетита, восприимчивость к инфекциям, склонность к приему седативных или снотворных и стимуляторов. В общении с окружающими отсутствует эмпатия, а поведение окружающих воспринимается как враждебное, требовательное и чрезмерно обременительное.Он изолирует себя и уходит от жизни. Если напряжение очень велико, работы недостаточно для его снятия, поэтому оно переносится на семейные и дружеские отношения. Это может привести к увеличению личных и семейных конфликтов и даже к мыслям о самоубийстве.

Когда поломка, а когда перегорание.

Стресс и усталость бывают у всех. Не всякий кризис на работе обязательно приводит к выгоранию. Обычно мы довольно быстро восстанавливаемся после кризиса.Даже если мы чувствуем себя уставшими или напряженными, мы можем чувствовать удовлетворение. Отдыха достаточно для восстановления.

Выгорание - Когда начинать что-то делать

Выгорание можно предотвратить, адаптируясь к новой работе, мотивационные семинары, справляясь со стрессом, напористостью или тайм-менеджментом. На первых стадиях выгорания коуч может быть полезен, помогая вам воплотить ваши ожидания в реальность, раскрыть и использовать свои компетенции, поддержать мотивацию и вдохновить вас на разработку гибких способов справляться с трудностями и эмоциональным стрессом.
Чем больше симптомов эмоционального выгорания, таких как раздражительность, замкнутость, хроническая усталость, чувство пустоты и бессмыслицы, соматические расстройства, конфликты в рабочей и семейной среде, тем больше вероятность того, что потребуется помощь психотерапевта.

Лечение эмоционального выгорания - методы борьбы без необходимости смены работы.

развитие чувства собственной компетентности, находчивости,

психическая гигиена, физическая активность, использование техник релаксации,

социальная поддержка,

более эффективных копинг-стратегий, ориентированных на решение проблем, а не на эмоции и защиту от избегания,

хорошая организация работы - тайм-менеджмент,

напористость,

баланс между работой и личной жизнью, разнообразные источники удовлетворения жизнью,

осознание своих ресурсов и ограничений,

реалистичные ожидания от работы,

обучение, поддержка в рабочей среде, коучинг, психотерапия,
90 022
Выгорание в корпорации

Во многих компаниях, корпорациях сотрудники-женщины видят несоответствие между декларируемыми организацией ценностями и реальностью.В корпорации, где мы чувствуем себя винтиками в машине, нам приходится иметь дело с нелепостью бюрократии и жестких процедур. Лозунги, гласящие: «Люди — наш самый ценный ресурс», трудно воспринимать всерьез. Есть разочарование. Обычный рабочий день во многих корпорациях не создает условий для творческого мышления, пробуждения интересов и переживания радости. Вынашивание задач, поспешность и давление достижений вызывают утомление и покорность.
.90,000 Выгорание - тест, симптомы, лечение

Симптомы выгорания видны не только у учителей и медсестер. Эта проблема затрагивает и владельцев бизнеса.

«Я выгорел», «Ничего не чувствую», «Я устал, у меня нет сил» — такие фразы часто произносят предприниматели, которые еще несколько лет назад были настоящими энтузиастами своего дела.

Как получается, что компания, которая должна была обеспечить работу мечты и зарплату, становится неприятностью и мучением? А как вы узнаете, что чувствуете не просто усталость, а выгорание? Давайте проверим это вместе.

Прочтите и вы лучше поймете:

что такое выгорание,

Как симптомы выгорания могут разрушить вашу жизнь,

как противостоять выгоранию.

Кто никогда не сгорал, тот не сгорает...

Эти слова суммируют результаты исследования Кристины Маслах, отличного психолога польского происхождения .

Большинство предпринимателей с полным энтузиазмом и приверженностью делу создают, а затем развивают собственный бизнес.На каком-то этапе они осознают, что это лучшее решение, чем работать на кого-то или на кого-то еще. И часто бывает так, что энтузиаст какой-то области, например фотограф, обладающий незаурядным талантом «ловить момент», начинает свое дело, полагая, что благодаря этому он сможет заниматься тем, что больше всего любит для всю оставшуюся жизнь.

Через несколько лет выясняется, что в течение каждого рабочего дня на съемки остается всего 20% времени. Остальное съедают вопросы, связанные с логистикой, организационными, административными и бухгалтерскими вопросами или трудовыми вопросами, если завод развился.

В результате этот человек становится предпринимателем, а не фотографом. Он не только знает, что эти две независимые профессии требуют разных компетенций, предрасположенностей и увлечений. И что он годами живет в ситуации профессионального несоответствия, что является одним из ключевых источников профессионального выгорания.

Синдром выгорания

Выгорание происходит, когда человек сначала был полон энергии, а теперь истощается; когда она была целеустремленной и мотивированной, а сегодня она цинична и пессимистична; раньше она была эффективна в своих действиях, и какое-то время она видит, что у нее не все хорошо.

Почему это происходит?

Причины профессионального выгорания

Наиболее серьезной причиной является перегрузка на работе. Современный характер и подход к работе становятся источником утомления, связанного с превышением должностных обязанностей. У человека в Средние века было 150 поручений за всю его жизнь. Современному человеку уровня предпринимателя или менеджера приходится решать столько дел за… неделю!

Вырваться из порочного круга обязательств и позаботиться о своем здоровье непросто.Возможно, вы находите это невозможным. Ведь столько пожаров надо потушить, кризисов урегулировать, кредитов вернуть...

Знаете ли вы, какой инструмент вы используете для всего этого? Да, это ваше тело и разум. Они верны вам и будут служить вам как можно лучше, но смогут удовлетворить ваши требования только в том случае, если вы удовлетворите их основные потребности.

Представьте, что в один прекрасный день ваше тело говорит: «Хватит. Я больше не могу». Вы идете в больницу. На месяц или два. Потом еще полгода. Что происходит? Можете ли вы отдохнуть и восстановить равновесие? Или, может быть, ваша компания и объемы производства идут под откос, потому что вы были ключевым и незаменимым человеком в своей собственной компании?

Выгорание - это не миф и не призрак, это реальность, которую я испытал лично...

Когда я выписался из больницы после очередного удара ножом в грудь без клинического обоснования, я понятия не имел, что просто ломаю дно своих физических и умственных способностей. Но я спускался поэтапно, игнорируя все основные и второстепенные сигналы своего тела и окружающих меня людей.

Все больше и больше. Быстрее и быстрее. Это был мой карьерный путь. Я начал работать, когда мне было 15 лет. В 22 года я уже был региональным директором. Кофе. Сигарета. Кофе. Обед "Что угодно, пусть немедленно". Кофе. Сигарета. Кофе. Я был молод, здоров, силен, полон энергии. Амбициозный, настойчивый, несокрушимый. Вот что мне тогда показалось...

Я не успевал спать , но я реализовывал себя профессионально, слышал слова признательности, весь мир поддерживал меня в том, как я работал, я добился высоких результатов (их трудно не заметить - я работал 16 часов). Это было около 8 лет в самом разгаре. . «Отдых», «расслабление», «отпуск», «отпуск», «свобода», «отпустить»… Я не знал этих слов, не говоря уже об их значении. И очень сожалею...

Почему ваш бизнес много теряет, когда вы устали и бессильны?...

Каковы симптомы выгорания?

Физическое и эмоциональное истощение чувствовал все больше и больше. Я был раздражителен, легко впадал в ярость.

Конечно, источником своих проблем я считал своих коллег, начальство и партнеров. Депрессивное настроение не прошло с зимой. Пессимизм был со мной независимо от успехов и внешних обстоятельств. Хроническая усталость Я убил очередным кофе. Головная боль или других частей тела я лечила другой таблеткой из рекламы. Я даже привык к бессоннице. Худшим, однако, было нежелание идти на работу ... Я полностью потерял приверженность и интерес к тому, что когда-то было для меня самым важным...

Отстраненность и равнодушие к другим.Я устал от того, что люди все еще хотят чего-то от меня. Меня не волновали проблемы клиентов, я хотел запереться в четырех стенах и отгородиться ото всех. Я стал циничным и стал обвинять всех в своих неудачах на работе. Тогда я все еще думал, что мое благополучие зависит от поведения других. Мои подчиненные и клиенты больше не важны для меня. Их дела, проблемы, нужды перестали меня интересовать.

Неэффективность и чувство некомпетентности стали неотъемлемой частью каждого рабочего дня.То, что раньше я делал за 20 минут, теперь на это уходило полдня. Занятия, в которых я раньше хорошо разбирался, и броски, стали для меня трудными. Я работал больше, а результаты становились все меньше и меньше. Неделя за неделей я чувствовал себя все более и более некомпетентным. Мне не хватало концентрации и легкости мышления. У меня был "туман" в голове, который ужасно замедлял мои мысли и действия.

Пока все не развалилось...

Последствия профессионального выгорания

Мне было плохо физически и морально.Все в компании бесили меня. Я устал от того, что я делал. Решение? Конечно сменить работу! Эта головокружительная попытка вырваться из тисков профессионального выгорания закончилась трагически. Я нашел место, настолько не соответствующее моим предрасположенностям, что оно стало гвоздем в гроб моей профессиональной карьеры.

Сожженные мосты. Брошенные люди. Вот как можно обобщить следующие стратегии, которые я использовал как профессионально выгоревший человек.

Бессильное тело и разум боролись за каждую каплю энергии - инстинкт подсказывал мне изолироваться от всех и всего, чтобы минимизировать потери.Жаль, что другие этого не видели. Для них я стал недоступным, холодным, бесчувственным, бесчувственным. "Выгорел профессионально?" Я? Что?" - это был более-менее мой ответ на слова психотерапевта, до которого я наконец дошел.

Как и многие люди, с которыми я работаю сегодня, я понятия не имел, что со мной происходит. Трудно увидеть проблему, когда вы находитесь в ее источнике.

Невозможно до конца разобраться в ситуации постоянного напряжения.Хронический стресс нарушает ваше восприятие событий, людей и самого себя. Он убивает способность организма к регенерации. Это толкает нас в тиски депрессии и безнадежности.

Стресс и выгорание

Перегрузка тела – это не то, что задумала Мать-Природа, создавая наши механизмы функционирования. Стресс должен был быть случайным, редким, временным. Механизм стресса должен был срабатывать в опасных для жизни ситуациях, а не при просмотре новостей по телевизору. Адреналин и кортизол, или гормоны стресса, — это химические вещества, которые буквально отравляют организм, если остаются в нем слишком долго. Потому что так не должно было быть! Механизм стресса, который у нас есть сегодня, был разработан, чтобы жить в каменном веке. У нас есть древняя система управления стрессом во времена глобальной и цифровой революции.

Это не может хорошо кончиться…

Выгорание — что делать

Эту статью я посвящаю всем тем, кто живет во тьме страданий и выгорания, и тем, кто хочет этого избежать. Но в особенности я создал его для Кшиштофа, который осмелился написать мне следующие слова:

Доброе утро,

Миссис Моника, я думал, что уеду в отпуск, а она уедет.К сожалению, не проходит. Я веду свой бизнес уже 6 лет. До сих пор я был убежден, что совмещаю работу с увлечением. И уже несколько месяцев ничего не хочу. Клиенты меня раздражают, я нарушаю то, что им обещал, лажу с компанией и не знаю, как двигаться дальше. Я тоже стал отгораживаться от друзей, что раньше было немыслимо. Я вижу, в какой черной заднице я нахожусь каждый день. Извините за фразу. Но что дальше? 90 154

Выгорание – лечение

Вы надеетесь, что лекарством от выгорания является волшебная формула, и я знаю ее, потому что я выгорел? Ну, формула в основном, но не очень волшебная. Скорее, эта формула представляет собой набор моделей поведения и отношений, которые вам необходимо развивать и улучшать, чтобы избежать риска выгорания в бизнесе. Эта разработка и усовершенствование требуют времени. Это также требует изменений в вас - в вашем теле, разуме, эмоциях и душе.

Я гарантирую вам, что если вы начнете внедрять эти 7 решений, вы избежите выгорания, сохраните его или повернете вспять. Я гарантирую, что вы почувствуете себя счастливыми и у вас будет несравненно больше энергии. И вы гарантируете выполнение хотя бы некоторых из них? Будете ли вы достаточно добры к себе, чтобы взять его пункт за пунктом, развить и применить в своей жизни? Я не знаю... Это полностью зависит от вас.

Когда я выгорел, я винил в своей судьбе весь мир. Компания, мой бывший муж, неидеальные родители, нелояльные клиенты… Виноваты были все, кроме меня.

Сегодня я знаю, что я был единственным источником моего выгорания. Конечно, огромное влияние на мое деструктивное поведение оказали как ошибки руководства компании, так и мои несовершенные родители. Тем не менее, они не несли ответственности за мою несчастную жизнь...

Я не имел никакого влияния на семью, в которой родился.Агрессивного алкоголика я себе в отцы не выбирала, он просто был маминым мужем, так кстати и отец был. Я не мог выбрать его, но я мог выбрать, что делать со страданиями, которые он принес в мою жизнь. И за много лет я выбрал не тот. Этот выбор был моим, а не его. Так что я тоже беру на себя вину.

То, что вы будете делать со своими страданиями, зависит только от вас. Но дело не в том, что вы сталкиваетесь с этим в одиночку, что вы несете бремя в одиночку. Вам нужна помощь, и вы должны ее себе позволить.Вы не можете справиться с этим в одиночку. И вы не можете рассчитывать на своих близких, потому что они, вероятно, не имеют компетенции, чтобы помочь вам.

Сначала определите, на каком уровне проблемы вы находитесь. Оцените, насколько это плохо. Вы сделаете это благодаря специальному руководству, которое вы можете скачать в конце этой статьи.

Тогда вам следует обратиться к психотерапевту для профессиональной диагностики. Психотерапия и коучинг мне очень помогли... Может быть, речь шла о том, чтобы с кем-то поговорить и добиться понимания? Может быть, просто говорить о теме и высвобождать эмоции, связанные с ней? Однозначно лучше пойти к психотерапевту и коучу, чем ничего не делать.Просто посмотреть на себя во время такого разговора необходимо, чтобы оторваться от земли и начать менять свою жизнь к лучшему.

А теперь внимание - если вы находитесь в состоянии, когда у вас начинают появляться суицидальные мысли и видение смерти кажется вам лучшим вариантом, чем ежедневная борьба с реальностью, необходима фармакологическая поддержка. Если у вас нарушена «химия мозга», вы перестали рационально воспринимать окружающую действительность. Вы реагируете чрезмерной депрессией или эмоциональными вспышками в ситуациях, когда другие остаются относительно спокойными?

Если вы обнаружите, что жизнь стала слишком подавляющей для продолжения, и вы не контролируете свои реакции на окружающих, обратитесь к психиатру.Найдите хорошего и опытного специалиста и запишитесь к нему на прием.

Вы должны знать, что психотропные препараты не вызывают привыкания, как и снотворные. Что касается побочных эффектов – они очень разные в зависимости от того, правильно ли врач-психиатр подбирает средства. Например, в первые несколько недель у меня было высокое кровяное давление, и я сильно потел. После этого разницы вообще не заметил. Мой врач сказал мне не читать листок-вкладыш и сразу же выбросить его в мусорное ведро. Он был прав. Количество потенциальных побочных эффектов настолько велико, что вы можете заболеть, просто читая.Тем не менее, я не сомневаюсь, что периодический прием психотропных препаратов — меньшее зло, чем тупиковое выгорание.

Еще одно - если вы находитесь на стадии, когда вам необходима фармакологическая поддержка, воздержитесь от психотерапии. Сначала стабилизируйте себя «химически» и только потом начинайте «шариться». Если вы начнете рыться, когда вас поймали, это может только усугубить ситуацию. Я знаю это по вскрытию, потому что большую часть своей жизни я был против лечения наркотиками.Сегодня я знаю, что мог бы помочь себе быстрее и эффективнее, вместо того, чтобы бороться с очередной терапией...

Выгорание - как справиться

Если вы заручились помощью профессионала, вы можете начать самостоятельно следовать этим 7 рекомендациям, которые помогут вам предотвратить выгорание сейчас и в будущем.

Чашка кофе повышает уровень адреналина на 200% и кортизола на 30%. Вы запускаете тревогу стресса в своем теле с ним. Вы думаете, что этот прилив сил является энергией? Ничто не могло быть более неправильным.Это «кредит под высокие проценты» от вашей печени и надпочечников. Это долг, который вам когда-нибудь придется вернуть. Вероятно, быстрее, чем вы думаете.

Настоящую энергию организм получает прежде всего от сна и качественной пищи. Это основа, которую нельзя «перепрыгнуть» с помощью позитивного мышления и продвинутых методов снижения стресса. Вы заливаете топливо в машину, вы доставляете пищу своему телу. Плохое топливо равно плохой энергии. Просто…

... слишком просто, чтобы быть в списке приоритетов большинства людей ... А как это будет с вами?

1.Знакомьтесь со своим хронотипом

Определите свой хронотип, или естественный ритм дня, которого вам следует придерживаться, чтобы не «нарушать» свою физиологию. Не боритесь с естественным ритмом тела, просто старайтесь использовать его наилучшим образом. В какое время дня у вас больше всего энергии и концентрации? Когда у тебя закат возможностей и даже кофе мало помогает? Сопоставьте работу и жизнь с одним из 4 хронотипов, описанных в книге Сила, когда .

2. Поставьте свою мечту на первое место

Ничто не заменит сон и регенерацию, происходящие тогда.Вы можете знать и применять сложные методы управления стрессом, но если вы не будете спать достаточно и хорошо, все обернется против вас.

Сон должен быть самым важным элементом вашего распорядка дня, и начните планирование с него. Наши фазы сна происходят циклами примерно по 90 минут. Важно проснуться после завершения полного цикла. Сон должен быть кратен этому циклу, поэтому спать следует либо 6, либо 7 с половиной часов. Вы должны добавить время, чтобы заснуть.

Планируя свой сон, используйте книгу хронотипов и прочтите Sleep Well , чтобы узнать, как добиться глубокого сна. Читая книги, обратите внимание на регенеративную силу дневного сна.

3. Научитесь отдыхать

Отдых противоположен тому, что утомляло. Перерыв в работе имеет смысл только в том случае, если он поможет вам восстановить силы. Многие предприниматели не могут отдохнуть или «отключить голову» и полностью сконцентрироваться на том, что они делают в данный момент. Стрижка газона и "сознательное фрезерование в голове" о работе - не отдых. Отдых — это сознательное скашивание газона, в то время как подсознательно (т.е. без ваших усилий) перемалываются ваши профессиональные дела. Как этому научиться? Например, я рекомендую Внимательность , о которой я писал здесь.

4. Ставка на эссенциализм и минимализм

Хватит тратить свою энергию на ерунду. Решите, что для вас важнее всего, а остальное обрежьте, как сухие ветки. Сведите к минимуму количество решений, которые вам приходится принимать в течение дня, вплоть до ключевых и самых важных.

Выдающиеся люди — Джобс, Эйнштейн, Цукерберг — минимизировали необходимость принимать тривиальные решения, например, ходить в одной и той же одежде (т.е. в нескольких частях одинаковых футболок и штанов). Для чего? Чтобы не тратить время на выяснение того, что они сегодня наденут. Когда «дерьмо» предопределено, у вас больше энергии для принятия важных решений.

Я настоятельно рекомендую вам купить и «проглотить оставшуюся часть» двух книг, которые блестяще о нем пишут: Эссенциалист и Одна вещь . Также прочитайте книгу о минимализме — их сейчас на рынке довольно много.

5. Стройте жизнь на сильных сторонах

Ваши таланты не совпадают с вашими увлечениями. Вы можете быть увлечены автомобилями, но в автомобильном бизнесе важно не то, что вы любите автомобили, а то, как вы управляете компанией в этой отрасли.И здесь вашим талантом может стать способность замечать угрозы и аналитическое мышление. Если к этому таланту добавить знания и навыки, у вас появится сильная сторона.

Зачем? Уметь основывать свой круг обязанностей и ответственности на сильных сторонах. Например, как можно чаще выполнять задачи, требующие сбора данных и фактов и их критического анализа, если вы умеете это делать лучше всего. Но почему? Я уже писал об этом в статье Почему стоит строить бизнес на своих сильных сторонах? 90 154

Узнайте свои сильные стороны и организуйте свою жизнь и бизнес таким образом, чтобы вы могли использовать свой природный потенциал как можно чаще.В этом вам помогут следующие книги: Выдающийся , Используй свои сильные стороны .

6. Организуйте свою жизнь

Вы уверены, что живете в гармонии с собой и своими потребностями? Что вы работаете в условиях, которые поддерживают ваше творчество и мир, а не убивают их? Ровно...

Где и в какой среде вы работаете имеет огромное значение! Достаточно того, что вашему телу для концентрации требуется абсолютная тишина, а вы этого не осознаете.Вы пытаетесь работать в комнате с другими людьми или где-то с включенным радио, и вы не можете понять, почему так трудно сосредоточиться. Я скажу вам, почему... Шум является одним из самых сильных стрессоров для вашего тела. То, что вы к этому привыкли и больше этого не замечаете (потому что, например, живете в большом городе), в этом вопросе ничего не меняет.

Ваша задача узнать свои предпочтения и профессиональные предрасположенности и настроить среду и окружение так, чтобы вы могли жить в гармонии с собой. Этот технический и организационный аспект так же важен, как и психотерапия. Если вы хотите знать, как это сделать, обязательно прочитайте следующие книги: Глубокая работа и Полнота ваших возможностей .

7. Осознанно выбирайте друзей

Окружающие вас люди на работе и в личной жизни оказывают огромное влияние на ваше поведение. Знаете ли вы, что наличие тучного человека в непосредственной близости от вас увеличивает риск ожирения на 75%? То же самое касается и уровня заработка - видимо наш заработок является равнодействующей заработка 5 самых близких людей.

Окружающие подсознательно мотивируют или демотивируют вас. Они влияют на то, как вы видите себя и окружающий мир. Они поддерживают деструктивное или конструктивное поведение.

Избегайте или минимизируйте отношения с людьми, чье поведение вас не устраивает и чьи жизненные результаты отличаются от тех, которых вы хотите достичь.

Это также относится, если не в первую очередь, к отношениям с биологической семьей. Очень часто именно наши родители или братья и сестры оказывают на нас самое разрушительное влияние.Как с этим бороться, вы можете узнать из книг Необходимые концовки и Токсичные люди .

Выгорание - тест

Как плохо ты сидишь на гвозде? Вам достаточно больно, чтобы все бросить и разобраться с ситуацией? Или, может быть, вы все еще ждете, когда вы достигнете дна и у вас нет выбора?

Но зачем ждать дна, когда знаешь, что это неизбежно... Зачем ждать, пока гвоздь войдет так глубоко, что его сможет вытащить только хирург?

Для людей, которые обращаются ко мне с проблемой стресса и выгорания, я делаю тест.Я строго назначаю час разговора без возможности переговоров. Тогда я звоню тебе. И у меня есть ответ на то, готов ли человек к переменам или он «слишком занят», чтобы заниматься этим.

Если встреча с клиентом или президентом для вас важнее, чем вы сами, нам не о чем говорить. Пока вы не поймете, что вам придется брать на себя полную ответственность и принимать трудные, неудобные решения, чтобы выбраться из своей черной задницы, говорить не о чем.

Подумайте, как у вас на самом деле… Готовы ли вы отозвать клиента к терапевту? Готовы ли вы бросить вызов своим убеждениям, чтобы решить проблему? Достаточно ли вы разочарованы, чтобы внести изменения и усердно работать над собой, а не над компанией? Вы понимаете, что то, что сейчас происходит в вашей жизни, это ваша заслуга?

Подумай об этом.

Я не буду тебя гладить и жалеть. Я не буду, потому что знаю, что у тебя есть силы и возможности выбраться со дна там, где ты сейчас. Я знаю, что ты можешь. И я верю, что ты сможешь это сделать. И если ты делаешь это только потому, что я тебя разозлил, это тоже хорошо. Я не возражаю, если вы скажете себе: «Я покажу ей, что она неправа!»

Давай, покажи мне, что ты действительно хочешь изменить свою жизнь.

Начните с первого шага: введите свой адрес электронной почты и загрузите Burnout pdf .

Выясните, действительно ли то, что вы чувствуете, является выгоранием, и действуйте...

ПС

Душевное спокойствие. Расслабление. Рациональное мышление. Это то, что вам нужно, чтобы организовать свою компанию так, чтобы она работала на вас. Вам не нужно жить в постоянном напряжении только потому, что все остальные действуют так же. Несмотря на то, что сегодня люди в восторге от кофе, это норма, это ненормально для вашего тела. Вы можете изменить деструктивное поведение, которое ведет к стрессу, или быть вынужденным сделать это из-за эмоционального выгорания или болезни.Что вы выбираете?

Загрузите бесплатное руководство по
—

Проверьте, не подвержены ли вы риску эмоционального выгорания

Позаботьтесь о себе сегодня - другие будут благодарны

Вы узнаете:

если у вас есть симптомы выгорания,

как справиться если вы заметили их дома,

к чему они могут привести,

почему предприниматели рискуют выгореть.

Загружая материалы, я соглашаюсь получать информационный бюллетень и коммерческую информацию от Better and Better Company.
Я могу отозвать свое согласие в любое время. Данные будут обрабатываться до тех пор, пока согласие не будет отозвано.
Моника Мадейска

Эксперт по развитию талантов - помогает малым и средним предприятиям раскрывать свои сильные стороны и строить на их основе эффективные компании.Решает проблемы с управлением собой и людьми в бизнесе. Специалист в области противодействия профессиональному выгоранию.
.90 000 Что такое эмоциональное выгорание: стадии, причины, симптомы, последствия 90 001
Выгорание – немалая проблема не только для тех сотрудников, которые много лет присутствуют на рынке труда. Все чаще с синдромом выгорания борются и молодые рабочие, которые, казалось бы, неправильно, работают слишком мало, чтобы можно было говорить об этом недуге. Каковы его причины и симптомы? И что делать, чтобы он нас не коснулся?
Само собой разумеется, что эмоциональное выгорание является одним из психических расстройств, которым чаще всего подвержены сотрудники.Это утверждение неоднократно подтверждалось исследованиями и опросами, проведенными на различных рабочих местах, среди людей, занимающих различные должности. Одним из таких исследований стало исследование , представленное в отчете «Психическое здоровье в производственной среде», подготовленном в рамках кампании «Понимать, чувствовать, действовать!» Работодателей Республики Польша и ArteMis Group в сотрудничестве с Content Partner Institute One - Zdrowie i Harmonia. По его словам, с этим мнением согласны 85% респондентов.

Синдром выгорания – симптомы

Но как распознать выгорание? Как и у любого расстройства, у него есть набор симптомов, которые постепенно начинают проявляться. Мы можем включить в их число:

постоянная усталость от работы - задачи, которые до сих пор были нам простыми и хорошо знакомыми, становятся утомительными и неприятными. Откладывание их на потом приводит к повышению уровня стресса, связанного со страхом не выполнить обязательства вовремя и некачественно.Мы приносим домой усталость, из-за которой не можем расслабиться и отдохнуть перед следующим днем.

неучастие в жизни компании - если мы были очень активны до сих пор, мы участвовали в жизни компании, вносили свои идеи и предложения, и какое-то время наше участие в делах компании не приносит нам удовлетворение, это может быть сигналом назревающей проблемы с выгоранием,

Страх перед работой - очень часто люди, борющиеся с выгоранием, испытывают стресс при одной только мысли о возвращении на работу.Этот стресс проявляется по-разному, и часто он дает соматические симптомы, такие как тошнота и рвота,

отсутствие интереса к отрасли - если до сих пор ваша работа была и вашей страстью, а теперь вы совсем не счастливы , это может означать, что вы подвержены риску эмоционального выгорания. Проблема потери интереса к отрасли, в которой мы работаем, не обязательно должна быть связана с ней напрямую - это может быть следствием плохой атмосферы в коллективе или отсутствия оценки со стороны руководства,

нервно просматривают объявления о вакансиях и не обращаются к предложениям о работе - часто перегоревшие люди профессионально думают о смене работы, просматривают объявления, визуализируя себя на новой должности в другой компании.При этом они не обращаются за предложениями, опасаясь перемен и рисков, которые потребуют от них дополнительной активности, на которую у них сейчас нет сил. В результате они остаются в своем нынешнем положении — сгоревшими.

Стадии профессионального выгорания

Понятие профессионального выгорания относится к явлению, при котором доминируют стресс, истощение сил работника и перегрузка организма. Он считается одним из самых серьезных «рабочих недугов» нынешнего десятилетия.По мнению исследователей, занимающихся этой проблемой, выделяют три элемента, составляющие профессиональное выгорание и определяющие его динамику.

Эмоциональное истощение

Первой стадией развития эмоционального выгорания является прогрессирующее эмоциональное истощение. Первоначальный энтузиазм в работе, энергия для выполнения профессиональных обязанностей сменяется медленным снижением целеустремленности и азарта в работе. По мере истощения эмоциональных ресурсов работника нарастает доминирующее чувство «выгоревшего», все более «изношенного» и слишком неэффективного по сравнению с начальным периодом работы.Прежние представления о работе и зачастую очень высокие требования, предъявляемые к работнику в условиях длительной усталости, становятся источником нарастающего разочарования и неудовлетворенности. Люди на первой стадии профессионального выгорания становятся очень остро реагирующими даже на малейшие неудачи. Им свойственна раздражительность и склонность к конфликтам с коллегами.

Расстояние и цинизм

Следующей стадией выгорания сотрудника является циничное отношение к пациентам/клиентам, с которыми он работает.Для человека с прогрессирующим синдромом эмоционального выгорания характерны эмоциональная холодность, отсутствие вовлеченности в контакт с окружающими, злобность. Бывает, что она черства в своих комментариях и позволяет себе явное нетерпение к собеседникам. Такое поведение обычно воспринимается с большим удивлением, особенно если сотрудник ранее был чутким, добрым и прикладывал много усилий для профессионального выполнения своих задач. Прогрессирующий процесс профессионального выгорания делает его все более и более утомленным и изнуренным работой.

Ощущение отсутствия компетентности и достижений

Последней стадией выгорания является ощущение снижения собственных компетенций и отсутствие удовлетворительных достижений на работе. Принятие на себя профессиональных обязанностей связано с большими усилиями и непреодолимым чувством усталости и апатии. Сотрудник воспринимает свою работу как недостаточную, плохую и источник разочарования. Кроме того, отмечаются такие симптомы, как: утомление, длящееся весь день, отсутствие позитивных чувств по отношению к коллегам, гнев и обида, нарушения сна и частое употребление т.н.«Бустеры», направленные на временное снижение неприятных ощущений. Еще одной характерной чертой является появление физических недомоганий, свидетельствующих о высоком уровне стресса, заболеваниях и частых прогулах на работе.

Несколько иной процесс выгорания представляют психологи из Американской психологической ассоциации, указывая на пять ключевых стадий. Первый этап называется мед и характеризуется энтузиазмом, высоким уровнем энергии и приверженностью работника к выполняемой работе.Он смотрит на нее сквозь «розовые очки». Он в восторге от того, что он делает, и это доставляет ему большое удовлетворение. Второй этап называется пробуждением . Сотрудник постепенно начинает замечать, что его представление о работе, которое он создал для себя, нереалистично, как и ожидания, которые он возлагал на нее. Они часто связаны с необходимостью повысить свою низкую самооценку за счет достижения впечатляющих профессиональных успехов. На этой стадии человек может прилагать все больше и больше усилий, чтобы удержать свое воображаемое видение от полного разрушения.Третий этап – шероховатости. Процесс выгорания становится все более тяжелым и ощутимым. Принятие на себя профессиональных обязанностей связано с большими усилиями, а доминирующим чувством является усталость и разочарование. Четвертая стадия - , полномасштабное выгорание, сопровождающееся полным физическим и психическим истощением. Доминируют депрессивные состояния, потребность освободиться от рабочего места. Последний этап, называемый , является возрождением и сопровождает тех, кто после получения профессиональной помощи способен вернуться к работе.Они сопровождаются более высоким уровнем саморефлексии, переоценкой своих ожиданий и способностью заботиться о своих эмоциональных потребностях.

Выгорание — как с этим бороться?

Выгорание - Если не «кормить», это может быть только временной проблемой. Стоит реагировать, когда мы замечаем первые симптомы этого расстройства и пытаемся изменить ход событий. Что мы как сотрудники можем сделать?

научитесь отдыхать - поначалу это может быть непросто, но чтобы избежать выгорания, вам следует научиться различать личное и профессиональное время.Расслабление, восстановление сил после работы – это то, что нужно каждому. Отключение телефона и ноутбука после рабочего дня - первый шаг к снижению стресса,

позаботьтесь о разнообразии задач - часто однообразные обязанности, механика работы, ежедневный поиск одного и того же результата в профессиональном выгорании. Стоит убедиться, что наши задачи отличаются друг от друга и требуют разных навыков. Если вы не можете разнообразить свой рабочий день, поговорите об этом со своим руководителем,

не бойтесь перемен - если вы дойдете до того, что уже ничего не доставляет вам удовольствия в текущей работе, не бойтесь меняться Это.Вы можете обнаружить, что работа вашей мечты не за горами, и просто рискните,

Поделитесь своими чувствами с другими - Друзья или семья будут рады услышать, что вы хотите сказать. Спросите совета — другая точка зрения часто может немного облегчить ситуацию или побудить нас к действию. Также будет хорошей идеей поговорить с людьми, которые также борются с выгоранием,

проконсультироваться с психологом или терапевтом - это решение может показаться далеко идущим, но на самом деле оно не является экстраординарным.Многим людям, страдающим выгоранием, помогают психологические консультации. Обычно они оказываются очень полезными.

Как только это коснется вас, вы сможете бороться с профессиональным выгоранием. Однако лучше противодействовать этому и стараться избегать ситуаций, которые несут в себе риск возникновения этого расстройства.

Причины профессионального выгорания

В последние годы термин «выгорание» все чаще появляется в качестве предмета исследований специалистов в области психического здоровья в области рабочей силы.Первоначально это явление недооценивалось и относилось только к людям с психическими расстройствами. Сегодня известно, что она затрагивает многих людей и по своему генезису представляет собой гораздо более сложную проблему. Несмотря на повышение осведомленности работодателей об управлении коллективом, многочисленные тренинги в сфере заботе о собственном психическом благополучии и поиске и укреплении своего потенциала - все больше людей находят в себе черты, которые могут свидетельствовать о возникновении синдром выгорания у них.В настоящее время профессиональное выгорание превратилось в социально-психологическую проблему, связанную с такими понятиями, как: повышенная стрессоустойчивость, трудоголизм, а также дисбаланс между семейной и профессиональной сферами.

Выгорание – симптомокомплекс эмоциональных и физических перегрузок, вызванный длительным и специфическим стрессом на производстве. Этому стрессу подвержены человека, от которых требуется высокая эмоциональная вовлеченность в контакт с другими людьми. - врачи, терапевты, полицейские, учителя и т.д.и лиц, занимающих руководящие должности. В ситуации выгорания наступает физическое, эмоциональное или духовное истощение. Сотрудник теряет мотивацию к выполнению профессиональных обязанностей, теряет удовлетворение от работы, его эффективность значительно падает.

Последствия профессионального выгорания

Исследования профессионального выгорания, проведенные в последние годы, несомненно, показывают, что это явление, приводящее к серьезным последствиям во всех сферах жизни человека.Сам факт того, что этот синдром возникает в результате длительного стресса с деградирующим воздействием на физическую и психическую сферы, показывает, насколько сильными могут быть его последствия. Чем больше первоначальный энтузиазм сотрудника и наличие многочисленных факторов, обуславливающих выгорание, тем серьезнее и болезненнее его последствия. Как правило, они сложны, включают множество симптомов и затрагивают не только самого работника, но и его семью, и всю компанию, в которой он работает.

Физические эффекты

Чаще всего именно недуги тела первыми ощущаются и замечаются окружающими.Согласно принципу, что тело никогда не лжет и является самым верным отражением подавленных в подсознании страхов и стремлений, - это первая тревога, которая выходит на первый план. Физические недуги часто проявляются на ранних стадиях эмоционального выгорания и не могут быть должным образом идентифицированы и интерпретированы. Когда разум медленно начинает выгорать свои прежние представления о проделанной работе и ожиданиях от самого себя, которые обычно высоки и невыполнимы, тело посылает сообщения.«Слишком много», «слишком интенсивно», «я не успеваю», «это переполняет меня». Появляющиеся недомогания обычно - боли в различных частях тела неясного происхождения, подверженность инфекциям, сильная слабость, трудности с засыпанием или чрезмерная сонливость, нарушения в области правильного приема пищи - повышенный аппетит или его отсутствие. Последние исследования также указывают на влияние длительного стресса на рабочем месте на появление заболеваний сердечно-сосудистой и иммунной систем, а также дисфункции костно-суставной системы.

Последствия для рабочего места

Урожай, который приносит профессиональное выгорание, — это не только ухудшение здоровья работника. Это также последствия, влияющие на качество его услуг и климат между другими коллегами. Физическая усталость и нарастающие психосоматические недуги начинают негативно сказываться на качестве выполнения профессиональных обязанностей. Наблюдается снижение мотивации и удовлетворенности приложенными усилиями.Заметны частые невыходы на работу из-за больничных и тенденция к сокращению рабочего времени. Сотрудник становится менее творческим и продуктивным, а выполняемая работа теряет качество. Также часты конфликты с другими работниками из-за нарастающего стресса и чувства переутомления.

Психосоциальные последствия

Эта группа последствий самая многочисленная и в основном касается области психического здоровья. Одним из наиболее серьезных последствий выгорания являются депрессивные расстройства, сопровождающие тревожные расстройства, суицидальные мысли и тенденции.Тогда это сигнал к срочному обращению к психиатру для специализированного лечения. Исследования последствий эмоционального выгорания также указывают на невозможность расслабиться и отдохнуть даже в выходные дни. Разум такого человека постоянно погружен в доминирующие мысли о работе и негативные представления о себе, а тело постоянно находится в сильном напряжении. Эмоции сопровождаются чувством одиночества, пустоты и истощения.Появляются мысли об уходе с работы, а также убеждения о своей недостаточности и обманутых надеждах.

Еще одним эффектом выгорания является обезличивание других людей, для которых сотрудник оказывает услуги - клиентов/пациентов. Его отношение часто сопровождается высокомерием, грубостью, эмоциональной холодностью и нетерпеливостью. В этом случае к бенефициарам могут относиться без должного уважения и подвергать эмоциональному насилию. Обесценивается и само рабочее место – работодатель и сослуживцы воспринимаются «кривым зеркалом», в котором видны только их изъяны и недостатки.Также очень часто случается, что люди, переживающие выгорание, переносят свое состояние на семейное окружение, что приводит к многочисленным кризисам отношений и нарушениям функционирования всех членов семьи.

Добраться до источника или что нас сожжет?

Причины выгорания очень индивидуальны, однако исследования, проведенные в последние годы в этой области, позволяют выделить несколько ключевых факторов, повышающих риск этого явления.Причины профессионального выгорания можно разделить на , связанных с рабочим местом и его организацией, и , связанных с демографией и личностью.

Оказывается, люди, которые сталкиваются с объективно высоким уровнем стресса на работе, чаще испытывают выгорание, чем люди, работающие в более стабильных условиях. К стрессовым ситуациям относятся: необходимость принимать трудные и сложные экономические решения и решения в отношении жизни/здоровья других людей; возникновение конфликтных ситуаций среди членов коллектива; чувство одиночества и отсутствия поддержки при выполнении повседневных обязанностей и необходимость принимать морально-этические решения, напр.в - продвижение по службе, увольнение и прием на работу работников. К факторам, связанным с организацией труда, можно отнести и необходимость выполнения так называемых экстремальная работа , связанная с выполнением профессиональных обязательств более 60 часов в неделю , часто в непредсказуемом и быстром темпе. Это приводит к частой работе вне установленного рабочего времени, что нарушает баланс между работой и личной жизнью. Тогда работа становится смыслом жизни и приоритетом, которому подчиняются все другие виды деятельности.Важными оказываются такие факторы, как завышенные требования и контроль со стороны работодателя, работа в условиях цейтнота, а также сжатые сроки выполнения задач.

Последние исследования синдрома эмоционального выгорания показывают, что им чаще страдают люди молодого и среднего возраста. Они отличаются высоким уровнем перфекционизма, амбициозностью, склонностью к трудоголизму и в то же время обладают более слабой психической устойчивостью и способностью конструктивно воспринимать неудачи и критику.Они стремятся к быстрому успеху, забывая о своих эмоциональных потребностях и собственных ограничениях, которые с трудом замечают. Людям, испытывающим выгорание, обычно трудно рационально и мудро планировать этапы своих задач . Они часто откладывают важные дела на потом, проявляют прокрастинацию, а на заключительном этапе вынуждены прилагать чрезмерные усилия, чтобы наверстать упущенное. Не лишены значения и убеждения о труде, т. е.: «только труд доказывает ценность человека»; «Только полностью отдаваясь работе, можно добиться успеха»; «Только тяжелая работа делает людей богатыми».В качестве последнего фактора, предрасполагающего к возникновению синдрома эмоционального выгорания, можно назвать низкую самооценку . Люди с низкой самооценкой часто пытаются поднять ее, добиваясь профессиональных успехов, стремясь во что бы то ни стало их собрать и переоценить их ценность.

Кто подвержен риску эмоционального выгорания?

Люди не выгорают, когда начинают работать. Они надеются, что работа обеспечит им стабильный доход, обеспечит безопасность, независимо от того, увлекательна ли сама работа.Обычно они начинают работать с чувством полной самоотдачи. Они полны энергии, энтузиазма, готовы посвятить свое время и силы профессиональным задачам. Они чувствуют себя нужными и верят, что их работа имеет значение. Энергичность, целеустремленность и работоспособность – вот черты, которые характеризуют каждого, кто приступает к новой работе.

Когда погаснет огонь

Выгорание не приходит внезапно, это процесс, одним из первых симптомов которого является потеря приверженности. Чаще всего это не следствие спорадических травмирующих событий, а медленно прогрессирующее психическое опустошение.Возникает ощущение беспомощности и отсутствия перспектив. Энергия превращается в истощение, вовлеченность в цинизм, а эффективность в ее отсутствие, т.е. неэффективность.

Коэффициенты единиц

Людям, подверженным риску эмоционального выгорания, свойственны беззаветная приверженность делу, отрицание собственных пределов нагрузки, отодвигание личных потребностей и интересов на второй план, добровольное и охотное принятие на себя новых обязанностей и задач, завышенные, часто нереалистичные ожидания по отношению к себе, наличие чрезмерных ожиданий от себя и других, а также завышенных ожиданий в отношении собственной эффективности.

Важно отметить, что синдром выгорания бывает не только у трудоголиков. Для того, чтобы «акт самосожжения» произошел, необходимо иметь соответствующий психический склад, надо быть человеком, для которого мало хорошо работать, а всегда включенным в работу всей личности. Выгорание происходит там, где нарушается баланс между потреблением энергии и ее восстановлением.

Амбициозность, активность, перфекционизм, долг и самокритичность — каждая из этих черт в своей крайней форме увеличивает риск выгорания.

Лица с низким уровнем самооценки, с заниженной самооценкой, сопровождающиеся: постоянной неуверенностью и сомнением в собственных компетенциях, отсутствием веры в собственные силы, недооценкой собственного вклада в выполнение поставленных задач, ощущением беспомощности и нежелания также подвергаться риску выгорания, столкнуться с профессиональными трудностями и желанием заслужить похвалу и признание, чтобы повысить свою ценность и отсутствие дистанцирования от себя.

Организационные факторы

Люди, которые работают в определенных условиях труда, также подвержены риску выгорания. Если сотрудник находится в организации, где работодатель предпочитает автократический стиль управления, при котором он принуждает сотрудников только к подчинению, использует принуждение и прямой контроль, работа в таких условиях непременно вызовет выгорание у многих сотрудников. Перегрузка работой, неадекватное вознаграждение и оценка, неблагоприятные социальные отношения, дискриминация и предпочтение других — это другие организационные факторы, влияющие на развитие синдрома эмоционального выгорания.

Группы венчурного капитала

Синдром эмоционального выгорания первоначально определялся как психологический синдром эмоционального истощения, деперсонализации и снижения чувства личных достижений, который может возникать у людей, работающих с другими людьми. В основном это сочеталось с так называемым социальные профессии, требующие интенсивного контакта с людьми: врачи, социальные работники, учителя, медсестры и психологи. И хотя на самом деле терапию в этом отношении чаще всего используют люди, работающие в профессиях, связанных с помощью или заботой о других, современные исследования показывают, что в группе риска находятся не только работники таких профессий.То же самое относится и к другим профессиям, где работники подвержены постоянному стрессу, сопровождающему определенную профессию.

Потому что на самом деле выгорание может случиться с кем угодно и где угодно. Мы работаем все больше и больше, находимся в постоянном стремлении к лучшей жизни, работаем под давлением, часто делаем много дел одновременно. Возникает стресс, и, следовательно, это всего лишь короткий шаг к выгоранию.
.
Смотрите также

Как восстановить слизистую в носу после сосудосуживающих капель

Воспаление желчных протоков лечение

Причины воспаления

Что делать если постоянно тревожное состояние

Мазок лейкоциты норма у женщин

Узи и экг в один день можно ли делать

Если пропало обоняние при насморке без температуры что это может быть

Капли от ячменя на глазу при грудном вскармливании

Упражнения при правостороннем сколиозе

Чем пахнут болезни человека

Сильно болят ноги

Сгорел на работе

Сгорел на работе: теперь это болезнь. Возможно ли ее вылечить?

Ночь-утро-душ-работа

Опустошение и ненужность

Как теперь это лечить?

Перфекционисты в зоне риска

Как отойти после выгорания на работе / Хабр

Начните планировать

Прекратите волноваться

Замените беспокойство анализом

Разделяйте время

Прекратить быть человечным ко всем

Краткие выводы

Сгорел на работе. Чем опасен синдром эмоционального выгорания | Психология жизни | Здоровье

Суть явления

Как распознать

Замедлиться и выдохнуть

Как предупредить

Как отличить эмоциональное выгорание от стресса

Сгорел на работе или возрождение из пепла

Как не сгореть на работе

Сгорел на работе. 6 признаков «выгорания» на рабочем месте

Перегруз

На мушке

В погоне за feedback

"Сплоченный" коллектив

Нравственные санкции

Ценности

«Сгорел на работе»: что такое синдром эмоционального выгорания - Обзоры

Выгорание - что это такое и каковы его симптомы?

Что такое профессиональное выгорание: определение

Выгорание - симптомы:

Причины профессионального выгорания

Причины профессионального выгорания:

Выгорание – как предотвратить и выжить? Способы лечения

Если вы чувствуете, что выгораете...

Выгорание на работе - имеете ли вы право на больничный?

Вы подвержены риску эмоционального выгорания?

Что такое выгорание?

Каковы симптомы выгорания?

Кому это угрожает?

Как бороться с выгоранием?

Литература:

Лечение профессионального выгорания | Институт психотерапии MindMed

Выгорание — причины

Выгорание — симптомы

Когда поломка, а когда перегорание.

Выгорание - Когда начинать что-то делать

Лечение эмоционального выгорания - методы борьбы без необходимости смены работы.

Выгорание в корпорации

Кто никогда не сгорал, тот не сгорает...

Синдром выгорания

Причины профессионального выгорания

Почему ваш бизнес много теряет, когда вы устали и бессильны?...

Последствия профессионального выгорания

Стресс и выгорание

Выгорание — что делать

Выгорание – лечение

Выгорание - как справиться

Выгорание - тест

Моника Мадейска

Синдром выгорания – симптомы

Стадии профессионального выгорания

Эмоциональное истощение

Расстояние и цинизм

Ощущение отсутствия компетентности и достижений

Выгорание — как с этим бороться?

Причины профессионального выгорания

Последствия профессионального выгорания

Физические эффекты

Последствия для рабочего места

Психосоциальные последствия

Добраться до источника или что нас сожжет?

Кто подвержен риску эмоционального выгорания?

Когда погаснет огонь

Коэффициенты единиц

Организационные факторы

Группы венчурного капитала

Смотрите также

Пациентам

Единый центр записи на прием к врачу:
+7 351 240 13 13

«Горячая линия» по отказу от курения:
+7 351 725-23-04
с 8.00 до 19.00, кроме сб и вс

«Горячая линия» по противоболевой терапии:
+7 351 729-25-11

«Горячая линия» по вопросам лечения и реабилитации потребителей наркотиков:
+7 351 775-11-91
ГБУЗ «Челябинская областная клиническая наркологическая больница»

Телефон доверия ГУ МВД России по Челябинской области:
+7 351 268-85-94